服务品牌是指在经济活动中，企业通过商品或劳务的服务过程来满足消费者的心理需求的一种特殊的品牌形式。当今世界许多成功的企业都有自身独特的服务品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，有的是通过其服务理念、服务要求、服务目标等要素提炼而成的。值得注意的是，打造服务品牌已经不再是金融、电信、邮政、零售等服务领域企业的专利，许多生产领域的企业也越来越注重确立服务品牌，扩大市场影响，满足客户需求，提升核心竞争力。

（一）服务品牌是服务文化的核心要素

服务品牌是企业在长期服务实践的基础上，对服务宗旨、目标、流程、规范、技巧等方面内涵的不断总结和深化提升的产物，是企业服务工作的形象符号，也是服务文化的核心要素。

服务品牌直接体现了企业对服务工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的满足客户需求，缩小企业与客户之间的心理距离，对于维护企业良好声誉、提高客户忠诚度、传播企业价值观等具有极大的促进作用。

（二）服务品牌是服务文化建设的重中之重

近年来，各级烟草商业企业均在大力建设自身服务品牌，通过服务品牌的建设，扩大企业知名度，提升服务质量，为服务上水平打下坚实的基础。比如：重庆的“三诚”、吉林的“同舟”、上海的“海烟”、保山的“永子”等。今年6月份，张保振副局长又在上海组织召开了关于推进烟草工业企业服务品牌建设的研讨会，对这方面工作做了专题研究和部署。可见，工业企业服务品牌建设工作同样引起国家局的高度重视。

服务品牌是服务文化的最集中体现，是服务文化建设工作的重中之重。品牌的建立，将极大地丰富文化的内涵，激发文化的竞争力、影响力和渗透力，提升文化层次，实现文化的二次跃升。

三、服务文化与服务行为

服务行为决定服务文化的成效。行为是文化落地的关键。行为是文化最有效展示手段。没有行为的提升，文化再时髦、再动人都将是一句空话或者说空中阁楼。因此，服务文化的设计、规划、建设、评估的过程，一定要坚持将行为作为检验文化成效的第一标准。文化的培育、宣贯、推广、塑造，也始终不能离开对行为的指导和要求。

四、服务文化与服务经济

据中国社会科学院研究分析，我国将在“十二五”末期进入服务经济时代。服务经济是世界经济发展的必然趋势。服务经济的兴起、发展和繁荣昭示着服务在所有经济活动中作用越来越大，服务不仅仅影响到了企业自身的生存和发展，更重要的是，服务变成了一种新型的经济增长模式。与传统经济形式相比较，服务经济更具竞争优势，更符合市场经济发展规律。服务经济对于促进整个经济社会的科学发展都具有举足轻重的作用。

从服务经济的另一表象看，全球制造业的逐步服务化也是一大趋势。当下，制造业对服务的热情空前高涨，服务正成为一个至关重要的价值手段和提供现成巨大价值优势的关键潜力。

因此，烟草行业无论是商业还是工业，都应该未雨绸缪，及早布局，从未来的视角审视今天，大力倡导和积极建设服务文化，引导员工树立优质服务意识，努力打造有影响、有实效、有价值的服务品牌，用服务的实践应对挑战，用服务的力量占领市场，用服务的效用满足需求，进一步强化服务工作和服务文化建设，为企业的基业长青打下坚实的基础。

文化发展心得体会篇2

我的家乡是九江，在过年的时候，可有很多特别的习俗呢！

过年前夕，家家户户挂满了腊肉、腊鱼和腊肠，像是在为人们提前宣告了新年的来临，又像是在争斗谁更有喜气。在我家中，人人都在忙上忙下，有的忙去订年货，有的还在打扫卫生，还有的正在分配红包，虽然累得满头大汗，但我们脸上的喜悦却是对新的一年的美好向往。

大年三十来临，街道上空无一人，家家灯火通明，鞭炮声络绎不绝，我家也不例外。家中，大人小孩正团聚在一起，手烘着温暖的火，正惬意地吃着由“顶级厨师”婆婆亲自现做的可口饭菜。可为什么大家并没有“大饱口福”呢？嘿！这你都不知道？当然是为了大吃几碗“压轴菜”——八宝饭啦！八宝饭俗称我国的年夜饭，是由甜糯米和几种干果拌成的饭，据说吃了这一年就万事如意，一家子和和美美的。

饭后，便到了最令人激动的环节了，那就是——发红包！我和弟弟妹妹忙去向大人献殷勤，逗得爸爸妈妈直乐，大人们才给了我们“小费”，可“小费”也不是白拿的，还要帮大人们在门上贴上红红的对联，这对联也是我国过年时的著名传统习俗之一，红运来临的象征。

初一初二的景象与大年三十截然不同。街道上人来人往，知道这是为什么吗？有句潮汕俗谚说：“有心拜年初一二，无心拜年初三四。”说的是拜年越早越见其诚意，咱们九江人也同样好拜年这口。不管是刮风还是下雨，都要去别人家拜个年，说上几句祝福，以示祝别人在新的一年里家道兴旺。

怎么样？你想不想也来体验体验九江过年时的习俗？

文化发展心得体会篇3

鞭炮齐鸣灯火通明时，城市里或许那分冷清。春节将至，街道边搭起了绿色军蓬，一排鞭炮整齐地摆在架子上，几家店铺已陆续关门，几个行人疾走在空硕的大街上，年三十了，我坐在回姥姥家的车上，望见窗外的景致。几年来，春节倒也少了几分热闹，对于我，不过是逢迎长辈陪个笑脸罢了，心里于是万分怀念小时候那种热切的欣喜感觉，为了寻找，我们回到了僻远的姥姥家。

远远地就望见舅舅在家门口摆着臂，忙上忙下，细看原是在贴春联，每家每户红彤彤的，分外喜庆。姥姥出门迎接，笑得褶皱层层，淳朴的脸庞暖人心。姥姥挎着一栏金灿灿的元宝问我：要不要跟我一起去上供？一个新奇的字眼勾起了我的兴趣，一直引领着我随着姥姥爬上一个山头。山顶上有座红墙黑顶的小屋，狭小的屋里供奉着一座财神爷的塑像，旁边堆了些毛票，山周摆了些花草。房前有几节台阶，阶下有一小桌，桌旁有一凹槽，姥姥静静地在凹槽内烧了些黄裱纸，在小桌上摆满酒菜，认真地供奉，我在一旁细细地看着前所未闻的年俗，独自惊叹。倘若在家，这是的我大概无聊得趴在床边上网吧。

年三十的夜晚，夜空纯净，如一位俊朗的少年的脸庞。门前被家里的男人挂了几十支鞭炮，在微弱的鹅蛋黄色的灯光照射下，密密地排布。在黑夜中，舅舅点着几根燃线，它们哧哧地燃烧着，孩子们都激动地堵上耳朵。紧接着便是响亮的鞭炮声，噼里啪啦连着响近十分钟，热闹的气息洋溢遍人群间。或许在家，这时的我大概只是无趣得放几束小彩花吧。家家门口挂着通亮的红灯笼，笑声一直持续到后半夜。我不禁感叹：原先的传统无论是否因时代的改变，都不该改变啊！

文化发展心得体会篇4

中华民族优秀的传统文化，是我们中华民族赖以生存和发展的精神纽带，是弘扬中华民族精神的重要体现，因此作为新时代的接班人，我们也应该弘扬传统文化，做传统文化的接班人。

传统文化汇聚一起，三锅沸腾的热汤，寒假培训传统文化的老师则像厨师，我们就好比汤的享受者，既体味到了汤的芳香，也感受到了传统文化的魅力。传统文化只有通过大家共同传播，才会不断使之为世人所知，为大众所爱，所以我们应当做汤的享受者，文化的传播者。

我想要传承中华传统文化，就像我热爱"之乎者也"的说法一样，就像我能感受到陈胜吴广起义时所说""王侯将相宁有种乎?"的那种悲愤与不满一样，中华民族的传统文化，是古人延续至今的文化，是古人的思想结晶啊!作为华夏儿女的我们，忘不了先人""学而不思则罔，思而不学则怠""的谆谆教诲;忘不了""见贤思齐，见不贤而内自省也""的自我反省;更忘不了""天下兴亡，匹夫有责"的历史使命，我愿做传统文化的弘扬者，是因为我想感受这芳香四溢的传统文化。

我愿做传统文化的弘扬者，就好比""我有""弟子不必不如师，师不必贤于弟子""一样的豪情壮志，孔子之师，老聃郯子子的人也不一定比孔子圣贤，孔子依旧为人弟子。我想要拥有""岁寒，然后知松柏之后凋也""的坚忍品质，做任何事无论成功或失败，只要坚持到底便是最大的赢家。我渴望拥有陶渊明那""采菊东篱下，悠然见南山""的那种恬然自适，悠然自得的田园生活，远离城市的喧嚣，感受自然最真实的美。中华民族传统文化，其实就潜藏于我们的身边，只要悉心观察，你会发现：其实连最基本的遵守纪律都是我们恪守本分的体现，我想做中华传统文化的，弘扬者，我想要将这充满芳香的鲜花的种子，洒向神州大地。

我愿做中华传统文化的传播者，我想跋山涉水去体验""停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花"的自然美景;我想登高而见，去感受""会当凌绝顶，一览众山小""的独特视角;我想寄情山水去体验""箫鼓追随春社近，衣风简朴古风存""的田园风光;我想要登上长城，就站在我们国家的标志性建筑上，向全社会呼吁：做传统文化的弘扬者，有何不可?何乐而不为?

传统文化似艳阳高照，温暖人心;传统文化是涓涓流水，沁人心脾;传统文化是祖国的赞歌，值得我们传颂。弘扬传统文化，是我的责任，是我们的责任!

文化发展心得体会篇5

“90后”非遗传承人__，立足传统文化产业，挖掘“赤水竹编”特色潜力，让传统文化为乡村振兴注入灵魂;“网络视频达人”__，用文房四宝、琴棋书画向世界传播中国文化、艺术和智慧;国漫骄傲《哪吒之魔童降临》取材中国经典传统神话英雄故事，唤起文化自信……当打之年，“国货”正当“潮”，越来越多的中国青年在民间民俗、非遗元素、经典文化中进行创新创意衍生，让“国潮”风生水起，传统与创新、经典与潮流的融合逐渐成为文化传承、守正创新的新步调，中国青年要扛起文化传承大旗、担起文化传承重任，当好中国优秀传统文化的传承者和创新者。

传统文化与时下潮流结合中的文化认同。

中国传统文化世代相传、历史悠久、博大精深，并具有独一无二的民族特色，当代青年要传承传统文化，必须在充分了解传统文化的前提下筑牢文化认同的坚实根基，才能更好地将传统文化与时下潮流相结合。文化是连接历史与现在及未来的一种精神力量，传统文化与时下潮流的结合根本是旧与新、传承与创新的冲突化解与相互共生，既要全面认识传统文化，去其糟粕取其精华，古为今用推陈出新，使传统文化精髓与现代文明相协调，也要不断挖掘、保护、整合祖国优秀传统文化，在此基础上形成一种“共同的文化”，以共同的价值情感培育起文化认同和民族认同的基础。正确价值观引导正确的文化认同，当代青年应在文化继承的基础上不断坚持文化创新，了解传统文化、尊重传统文化、认同中华文化，汲取中华文化的智慧，在自我发展中既继承发扬优秀传统文化也充分体现时代精神，让中华文化展现出经典魅力和时代风采。

“国潮风尚”崛起背后的文化自信。

从时尚大牌到综艺节目，从非遗传承到文创产业的发展壮大，越来越多的本土品牌以潮流的方式传承中国传统元素及文化，“国潮风尚”在各行各业掀起了一波时代风潮，也成为当代青年喜好的“复古热”，这是年轻一代对中国文化自信的体现，也是各方力量汇聚推动的成果。博大精深的中华优秀传统文化蕴含着中华民族最深沉的精神追求，当下“国潮风尚”的崛起正是以时代创新创造的力量激活中华优秀传统文化的生命力，并在延续中华民族文化血脉中不断增强文化自信。优秀传统文化是中华民族的“根”和“魂”，展现着中华儿女的精神志气，要对中国文化价值充分肯定和积极践行，并对文化生命力持有坚定的信心，要坚定文化自信，以文化自信激发新时代新时期的文化创新创造能力。“国潮风尚”的背后正是不断的创新，有一种潮流叫做经典，有一种创新就叫做“国潮”，把握时代脉搏、聆听时代的声音，以开阔的胸襟和兼收并蓄的态度努力推动中华优秀传统文化的创新性发展。

“国潮青年”用传统定义“潮范”的文化精神传承。

5000多年文明发展进程中，中华民族创造了博大精深的灿烂文化，要在继承传统优秀文化的同时，大力弘扬那些跨越时空、富有永恒魅力又具有当代价值的文化精神，把中华优秀传统文化传承下去、传播出去，立足本国、面向世界，努力展示中华优秀传统文化的独特魅力。中国优秀传统文化精神是中国文化的灵魂和精髓，是以人为本的主体精神，是爱国主义的民族情怀，是仁者爱人的人道思想，是刚柔相济的坚韧精神，是和而不同的包容精神等等，从古至今，中国优秀传统文化精神始终指导和推动着中国文化不断向前发展，继承和弘扬文化精神也是实现中华民族伟大复兴的必然选择。当下，以90后为主体的“国潮青年”正在成为传统文化精神传承的主力军，无论是“国潮”还是“国学热”“传统文化热”，都是对中国优秀传统文化精神的传承和弘扬，当代青年正在用年轻的方式汲取中华传统文化精华，让传统文化永葆青春活力，用传统定义“潮范”，赋予文化精神以新的时代光芒。

“国潮”背后，是对中华民族优秀传统文化的认同，是文化自信的彰显，也是文化精神的接续传承，“国潮”趋势势不可挡，“国潮”动力坚定而强大。当打之年，讲好“中国故事”是中国青年的时代责任，在传统中定义“中国潮”，青年一代是最重要的角色担当，中国青年要努力成为中华优秀传统文化的学习者、践行者和传承者。

文化发展心得体会篇6

每一年的大年初一是春节，俗称“过新年”，是我们国家最重要、最隆重的节日。关于春节的来历，还有一个动听的传说呢！

传说，从前有一个叫”年”的怪兽，它经常到村子里危害人类，吃牛和羊。所以，人们一心想除掉它。可是，无论人们用什么办法，都无法赶走“年”。最终，一个小孩无意之中点燃了竹子，发出噼里啪啦的声音，“年”被吓跑了。人们都很高兴。后来，人们为了纪念这个高兴的日子，就在每一年的这一天放鞭炮，每家每户张灯结彩。以后，又逐渐演变成了“春节”这个节日。

春节前，大家都忙得不亦乐乎。打扫卫生，买菜，买礼物，买食品等，到处热闹极了！大年三十，也叫除夕。每家每户都贴上了春联，贴上了“福”字。有的人心灵手巧，把自己剪的窗花贴在窗户上，像降落的雪花。还有的人把灯笼挂在大门上，张灯结彩，很好看。我家也不例外，老爸和爷爷在贴春联，舅舅在挂灯笼。我在贴“倒福”。不一会儿，家里就焕然一新，显得喜气洋洋。

除夕夜晚，我们一家人围坐在一起，有说有笑地吃着团年饭。吃完饭后，当然不能错过那一年一度的春节晚会。我最爱的是风趣幽默的小品和相声，常常使我笑得前俯后仰。“当！当！”新年的钟声敲响了，大人忙着放鞭炮，响声震耳欲聋；我们小朋友忙着放花炮，把夜空打扮得五彩缤纷、千姿百态。

大年初一的早上，我们穿着新衣服开开心心地去给长辈拜年。回来时，我口袋里的红包都装不下啦！

春节真是一个热闹，喜气洋洋的节日，我期待下一个春节赶快来临！

文化发展心得体会篇7

自古以来，“尊老爱幼”是中华民族的传统美德，我们为有这样的传统美德而感到骄傲与自豪。一直以来，有许许多多尊老爱幼的事例，如春风一般感染着我们，打动着我们纯洁幼小的心灵。然而,有那么一类人，他们却不能享受天伦之乐，甚至……。

记得，一天清早，我背着书包去上学时看到一个老婆婆弯着腰吃力的在垃圾堆里认真的翻着什么，只见她满头银发胡乱的盘在头上，黑黄的脸上，布满了皱纹，穿着一件破烂的灰围裙，飘落下来的几丝银发随着北风晃动，脚上穿着破旧的拖鞋，在寒风中仿佛述说着她的辛酸。我好奇的走了过去，问老奶奶您这么大年纪，怎么还干这种活呢？老奶奶拨了一下银发叹了口气说：“唉，为了生活呀！”“那您有儿女吗？”“当然有，三个儿子！现在都成家了！”“那您怎么不在家享福呢？”老奶奶摇摇头说：“享福？他们都大了，谁都不愿养我这个老骨头，就只好来干这行了！”我气愤极了，大声说：“那可是犯法的！您可以去告他们呀！”“唉！都是自己的肉呀！……”听了老人的话，我不禁打了个寒颤，老人好可怜呀。于是，每天我都会帮老奶奶一起捡破烂，有时还会给她讲学校里快乐的事，经常逗老奶奶笑，看着老奶奶脸上的笑容，我觉得自己真的长大了。

现在，只要看到有困难的老人，我都会上前帮忙。一天，我坐在公共汽车上，上车的人越来越多，这时，挤上来一位满头银发的老奶奶，我见了，急忙起身准备让座，没想到，在一旁等候多时的一个小学生一屁股坐在位子上不动了，我拉了拉他的袖子，轻轻地对他说：“小同学，你能让座给那位老奶奶吗？”说着指了指不远的老奶奶，小学生翻了翻白眼说：“干嘛要让给她呢？”哼！还挺倔的。我只能搬出了大道理：“小同学，你想想，老奶奶老了，脚站不稳，万一摔倒了怎么办？你身体壮，应该让给那位老奶奶，再说，现在提倡尊敬老人，爱护老人，你说呢？”小学生听了，脸刷地一下红了，赶忙起身与我异口同声地说：“老奶奶请坐！”老奶奶慢慢地走过来，抚摸着我俩的头，说：“真是个好孩子！”小学生瞥了我一眼，脸更红了……

还有一次，一位盲人爷爷过马路，我赶紧跑上前去，搀着爷爷过马路，而且还把这位盲人爷爷送回家，爷爷高兴地摸着我的头说“真是个好孩子，叫什么名字？”“爷爷，我是少先队员，这是我应该做的”。说完，转身就走了。

同学们,让我们携起手来，从每一天的小事做起,从现在做起，传承传统美德 ,争做文明少年,为和谐社会贡献出自己的力量。

文化发展心得体会篇8

随着我国经济建设的快速发展，人们的物质生活水平得到迅速提高，与此同时，人们对精神文化生活的需求也日益增长。改革开放以来，社会人群结构发生了很大的变化，归口社区管理的人群日益庞大，要求社区承担的社会责任也不断增多。创造一个温馨、舒适、适宜居住的生活环境，包括加强社区群众文化体育团队建设，也就成了推动社区精神文明建设的重要内容之一。

一、区委、区政府高度重视文体团队健康发展

发展和建设社区文化体育团队是构建和谐社会的必然要求，也是社区精神文明建设的重要基础。区委、区政府十分重视社区团体建设和管理工作，于xx年专门召开了普陀区社区团队建设管理工作交流会议，区委、区政府领导在会上作了重要讲话。讲话中指出，加强社区团队建设和管理是新时期赋予我们的一项具有探索性的新任务、新要求，需要我们进一步加强对该项工作的领导，将社区团队建设和管理工作纳入提升社区管理的范畴中，组织建立一套切实可行的管理制度，通过不断探索和实践，健全和完善管理体制和机制，创造出更好的管理办法和经验，推动全区社区团队更健康地发展。为此，区政府还于xx年专门成立了普陀区社区体育健身团队建设管理领导小组，分管区长亲任领导小组组长，并制定了相应的管理条例。

社区文化体育团队对社区居民，特别是中老年居民的文化娱乐、思想汇报专题强身健体、交流信息、扩大交往、增长知识等有着不可替代的作用，是社区居民自我价值和文化权益的直接体现。几年来，我区各社区的文化体育团队得到了可喜的长足发展，文体团队的活动受到社区居民的广泛欢迎。石泉路街道经过几年的发展，已拥有100余支5000余人参加的群众文化体育团队，诸如声乐、器乐、舞蹈、时装、锣鼓、腰鼓、扁鼓、书画、编织、交谊舞、文艺创作、读书、插花、戏曲、摄影、健身、拳操等琳琅满目的文体团队活动的身影覆盖了石泉地区的角角落落。有的团队负责人说，街道出面组织文化队伍，他们就象找到了自己的娘家一样。长寿路街道于xx年初开展了“迎新年创品牌”——群众团队展示系列活动，分别开展了小区普及型自娱自乐团队展示、“一委一品”群众团队展示、特色群众团队展示和社区教育学习型团队展示等活动，社区居民踊跃参加，群众参与率达90%以上，第一心得范文网居民们欢聚一堂，共享社区文化大餐，共同营造其乐融融的社区大家庭氛围，反映了新长寿人奋发向上的精神风貌和群众团队取得的丰硕成果。曹杨新村街道的老年合唱队、长风新村街道舞蹈队表演的《多彩的社区》等团队和节目为我区多次争得荣誉。

二、文体团队发展中存在的问题不容忽视

当前社区文体团队建设和发展也面临着一些挑战与问题：

首先是认识上的问题。社会发展到今天遇到了新问题：物质生活富裕以后，精神上的依托何在？人口老龄化以后，老年人如何安排自己的生活？社会保障完善后，人们的精神文化需求如何满足？现在，社区是大家庭的观念正日益深入人心，人除了是单位人，还是社区人，需要在社区体现人的价值，包括人际交往、情绪情感宣泄等，这些都是社区团队产生的文化背景。现在社区中普遍存在的人际关系隔膜、社会活动失范等社会现实问题，通过社区文体团队来帮助解决往往不失为一个好途径，社区团队还能协助基层组织做好很多工作，发挥参谋助手作用，因此社区工作者，不能象以往那样，停留在只把群众文体团队当作是唱唱跳跳的队伍的层面。

其次是运作机制问题。社区文体团队建设是构建和谐社区、和谐社会的重要纽带，社区文体团队的发展有利于建立很好的社区氛围，顺应了政府职能转变的发展趋势，是加强社区精神文明建设的重要基础。文体团队的繁荣符合广大社区居民的利益，成为广大居民走向社区的有效载体，范文写作有助于提高社区成员参与社区活动的积极性，拓宽居民参与社区管理的渠道，有效地促进社区管理。社区团队建设是提高社区管理效果和市民素质的两全其美的好事，如何提高社区文体团队的组织化程度，正确处理政府组织与团队组织的关系，积极为社区文体团队搭建服务平台，这方面，宜川和石泉等街道作出了在团队建立党支部的有益探索，但整体还缺乏较规范化的运作机制。

再次是投入模式问题。文体团队要健康发展，文体设施和活动经费的投入是不可缺少的。目前，各社区的文体设施还不能满足社区文体团队的需要，很少的经费投入也形成了单纯依赖政府的单一模式。单一模式的投入是有限的，也难以持久适应社区团队快速发展的需求，如何整合社会资源，充分发挥社区内其他资源的利用率，鼓励社会资源参与社区文体团队建设与发展，既缺乏舆论导向，又缺乏有关政策扶持。

三、加强社区文体团队建设的对策建议

1、整合社会资源，引导、支持社区文体团队建设。当前是构建和谐社会的关键时期，建设社区文体团队，不仅是和谐社会的标志，也是建设小康社会的必然途径。街镇党政领导要坚持与时俱进、不断创新的理念，把团队建设放在重要的工作位置，正确引领社区文体团队开展弘扬主旋律，积极健康向上的文体活动，为社区文体团队建设发展提供有力的支持。通过街镇的有力调控，整合社区资源，构建社会支持系统，为文体团队提供活动空间。同时，多方筹措资金，给社区文体团队一定的经费支持。

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