通过写述职报告,我们可以向上级领导展示自己的工作进展和成果,述职报告可以帮助上级领导了解我们的工作效果和影响力,以下是发发总结网小编精心为您推荐的质量述职报告参考8篇,供大家参考。
质量述职报告篇1
个人述职报告(公司质量主管)个人述职报告(公司质量主管) 20xx-12-20 15:09:43 在股份公司我主管技术和质量工作,20xx年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年,是质量稳中有升的一年,20xx年我主要做了如下工作:1. 在总产量不断上升的时候,狠抓了质量工作历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏质量的数据评价,而是粗放的模糊描述,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我约束,自我控制,导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴,20xx年我们采取动态检查质量,动态评定质量,动态解决质量问题,用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。对应这种想法,采用了动态质量与碰头制度,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题;动态质量与评审,周汇总评价,适时分析出质量的状态和要改进的方面;工艺纪律的针对性检查和未定的评审,解决当前热点问题使生产过程可靠控制;将过去经常存在的问题警示化发给基层,强调控制的重点。厂内周质量故障分析会,与车厂的信息绿色通道等措施,均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。20xx年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中,前三项20xx年较以前有长足的进步,但三包故障率指标完成的不好,究其原因一方面与三包故障期的延长有关,而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距,需要我们不懈努力。2. 产量压力较大的情况下,狠抓了新品研究的工作20xx年新品的研制项目比较多,既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品,如xxx发动机和xx系列前驱动变速器,又有研制和生产同时进行的,如超短发动机新产品,在新产品研制上,除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外,主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性;强调执行计划的严肃性;年初在制定计划时深入细致的分析研究,使计划比较符合实际,在执行过程中即时检查,协调出现的问题,强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务,提高了计划的严肃性。另外,定期与工具厂的新品例会等及时解决出现的问题,保证计划的顺利实现。20xx年完成xx样机1台的研制,超短发动机批量生产,前驱变速器主要零部件均在制造过程中,xx变速器改进五档型进入批量生产。3. 技术准备工作和新产品结构的调整工作技术准备
工作先行于生产,技术准备工作要有预见性,要有前瞻性,敏感地准确预测市场的变化,做好前期的能力储备,为生产量的提高留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评,并结合新产品结构调整和经济性分析,对生产线进行补充完善,专项技术改造,涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整,对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造,对207和212车间曲轴线进行合并调整,对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整,这些,均使资源进行了优化配置,发挥了资源的效益。4. 技术改造工作完成1.95亿元xx二期双加工和零部件生产的新产品规划工作,配合x研究院完成可行性研制报告,进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计,并与国内外厂家进行大量的交流,即将建成前驱变速器壳体线,齿轮线和xx发动机的毛坯生产线。对超短机的专用零部件进行生产线的设计,建成缸体专用补充生产线,机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线,超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调,厂内安装和调试。5. 其他工作20xx年完成技术攻关 项,质量攻关工作 项,对压盘,油封漏油,齿轮折断,涨紧轮响,分离轴承异响等 项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。狠抓了售后服务工作,强调以人为本的服务,改善软硬件服务状态;与车厂建立了定期的售后服务走访制度,沟通了和车厂的关系,为整机营销提供了保证或消除部分障碍。牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。6. 不足之处自身的能力和水平有一定的差距,在协助总经理主管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位,成效不显著。技术进步工作还比较薄弱,技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养,开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。7. 20xx年重点工作首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工作,对外场的主要故障要解决好,其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好xx前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线,老产品进一步提高生产能力,日产达1300~1500台;老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。
质量述职报告篇2
感谢公司领导的信任,由本人担任公司工程部经理一职,主持工程部日常工作。在任职期间,基本上能按公司要求完成工作任务,但也存在一些问题和不足。现对本年度工作报告如下:
一、工作完成情况
掌握工地在建工程情况,各工地总包、各分包单位的人事架构、工程进度、质量控制、遗留问题等进行分析和初步判断,制订各阶段的处理措施。熟悉公司人事架构、工作方法;熟悉工程部人员配置,与各个专业工程师单独沟通,以迅速掌握工作现状;处理解决在建工程历史遗留问题,召开各工地工程例会,制定新的工作例会方法,将过去拖拉疲沓的工作例会改变为能处理解决工地实际问题的工作例会;
明确工程部各专业工程师职责,改变过去无目标、胡子眉毛一把抓的现象,制定周工作计划,提高工作效率;明确各个工地具体责任人,由本人任总责任;落实上周的工地存在的问题,明确责任人和监督人,有效的解决问题;敦促各工地总包、分包单位提供施工组织设计九份、进度计划九份,对不合格的发回重做;对各个工地关键工程工序实时跟进验收,发现问题的,即时与施工单位和监理单位沟通,以求用最快的速度解决。
二、遵守公司规章制度,着重执行力
适应了公司考勤打卡的工作制度,改变了过去从不打卡的习惯,至今为全勤。遵照领导的指示,开展工程部各项工作,建立总包单位和分包单位平行管理体系,严格按照公司对工程质量、安全、进度管理各项目。着力打造工程部的执行力,追求结果,强调执行;对待公司变革,推行的各项制度,首先是坚决地执行。修改、完善在做中思考,在做中完善,发展中的问题要在发展中解决。
三、目前在工作中的管理方法
按照专业划分了管理范围,工程部每星期五上午召开部门会议,按照公司指定的节点,制定下周项目内控里程碑节点;由各专业工程师带着里程碑节点,与所管辖的总包、分包单位进行充分沟通,排布本专业工程的内部工作分解结构和内部时间节点;在前两步工作完成的基础之上,工程部组织各专业工程师、监理工程师、总分包单位项目经理共同讨论,识别专业工程之间的工作接口关系。
四、存在不足之处,需改进部份
我虽然完成了很多工作任务,也总结出了一些工作经验,但由于工作时间较短,与公司的高标准要求相比照,还存在着不小的差距,还有许多不足之处需要努力克服,专业学习需要进一步加强,文字综合能力需要进一步提高。面对纷繁复杂的工作任务容易产生急躁情绪,思考问题有时不够全面周延。组织协调和灵活变通处理问题能力不足,团队意识需进一步加强。
五、对今后的工作想法
将工程部的人员工作分解为两个部分进行考核。工程实体进展情况、实体质量的考核,专业工程师从事管理工作进展情况考核,定期考核,问题消项。工作分解,沟通,风险预控有效降低了管理风险。经常召开不定时专题(现场)项目会议。从各专业工程师的角度识别工程关键控制点、存在的风险;然后制作问题列表,分发给大家共同讨论和制定对策,分析消除这些过程风险的预控措施。定期沟通:定期与部门员工进行沟通,消除工作隔阂,融洽项目氛围,激发大家主动工作的积极性。对于不同的合作单位,要容忍差异,采用不同的方法应对变化。
各分项项目切实执行样板引路制度,是实施工程质量有效途径:在工序展开前进行详细的质量交底,使施工人员在样板施工时,能够感受到项目部严格的质量要求。从而统一认识,在思想上统一质量标准。发挥样板的参照作用,在施工过程中不断地参照对比,发现问题随时通知相关单位实施整改。及时总结样板做法,在不同施工单位之间开展质量评比,推广好的施工做法和管理方法,提高质量管理工作的覆盖面。
以上为我一年来的述职报告,不足之处请公司批评指正。
质量述职报告篇3
一、工作回顾:
1、能够领导本部门质检员认真的检验,依据质量技术标准,结合图纸及相关技术文件对产品进行判定。
2、在产品生产过程中的质量控制,在质量控制方面指导生产和过程控制,规范检验程序。
3、能够做好本部门相关数据收集,传递和交流,对本部们的工作进行总结改进。
二、工作不足及改进:
1、检验水平方面还要继续提高,在工作过程中,发现自己的专业知识还不很扎实,像成为一个合格的质量主管差距还很大。同时在工作安排上还不够细心,工作安排上不够好,不细致。在以后的工作中加强学习专业知识,在以后工作中注意工作方法。
2、工作情绪不稳定,工作不够扎实,造成自己在工作中状态低迷,工作没有热情,在以后工作中要端正工作态度,不断磨练自己的意志,以良好的心态对待工作。
3、生产过程中,有时对生产的产品关键部位控制意识不强,控制不到位盲目生产。在以后的生产中,加强现场的质量控制,在生产过程中严格执行检验流程及检验方法,确保产品的合格率。
三、下半年工作计划;
1、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。
2、协助生产提高产品质量水平,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责。
3、及时加强对原材料的检验工作:所进厂的每批原材料,辅助材料,按原材料检验标准进行检验,并做检验记录,避免不合格原材料进厂。
4、产品检验方面:车间安排专职质检员跟踪检验,对检验情况按照标准及客户要求进行检验,避免不合格产品批量性生产。对不合格品严格控制防止不合格产品转入下一道工序。
5、提高质检员的业务水平。加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,确保质检员能及时准确地掌握产品、防预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。
总之,针对存在的这些问题,我将认真总结经验,进一步加强学习,不断地提高自己的工作能力和工作方法,加强与部门之间的沟通,对产品检验严格按照流程认真执行,对产品关键部位加强控制,把工作做到位,提高自己的工作能力。
质量述职报告篇4
在公司领导的正确带领与关怀及各级同时的配合下,顺利的展开了本职岗位工作,在工作中有得有失,在此半年度个人述职中,本人对自己岗位工作进行了归纳和总结,用心做事,以德做人是我个人的理念,在工作中严格遵守职业道德,认真对待每一件事;
首先是落实自己岗位职责目的,半年来根据公司技术文件及规范管理制度,对事业部管理品质、技术文件进行了要求与修订,并落实执行到生产现场,进行过程品质监控和过程技术服务,为提高生产效率实时配合各相关单位的支持工作;在实际工作对现场生产的问题及时反馈、沟通、协调;在问题反馈的同时,进行相关的工艺要求和品质控制流程进行完善;充分有效的更新相关品质要求;
其次在进行技术管理,一直在不断摸索和学习中进行个人能力的提升,同时展开资源共享,让外界技术进行借鉴和实践,不断提升压铸事业部相关技术人员的工作能力和分析能力,运用相关的技术资源实践到工作当中,指导和参与现场技术问题的讨论,并对技术潜在的因素进行评审,突破相关技术难题,在前期开发中预估和杜绝问题提出相应的技术理念支持和评审;
其三,在品质控制管理中,对供应商品质异常问题点进行监督检查和协调,配合产品制造的模具制作前期评审,在产品异常时进行外协厂商的考核和抽查验证,供应商管理工作的展开;同时对内部质量的预防,实施进料再次验证,并跟进改善动作的有效性,杜绝因外协内在因素导致产品质量的异常;监督协调品质改善动作的实施,对事业部品质状况每月进行汇报与检讨,对内部存在的问题点进行提出并要求整改,以实际效果进行再次验证,督导问题改善彻底;组织讨论改善方案,落实有效改善动作,并延伸展开问题的分析与改进动作;针对产品的特性,对产品工艺要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意见,配合改善动作的实施;
综合管理本部门日常工作及人员工作能力的考核,培训部门人员的团队精神与意识;以人员工作能力的提升,在人员工作心态上引导以公司目标为方向,进行工作方式的展开,沟通协调工作中的问题点,维护团队作战能力,有效的展现团队精神状态,积极奋进的思想理念为主体进行本部门日常工作;维护公司利益的同时维护员工利益,争取可争取的利益维护员工的合法权益得以保障;把安
全工作作为日常工作的重点,安全意识的宣导,落实到实际工作当中,以预防为主,减少安全事故的发生;
回顾以上工作的展开,本人的工作同时还存在需要改善和落实、提升的空间,需要更进一步的努力;以下是对本人工作的展开的思路站在一个高度看待问题作为一个技术和品质管理部门,熟悉本部门的业务是首当其冲,从新品的开发评估工作的参与以及制造能力的分析、品质要求、品质变化的控制,基本均要在可控范围内;一个以制造为主的企业,随外界竞争能力的变化,需进一步的提升本部门的管理控制能力,多接触新事物,熟悉行业的发展趋势和了解市场需求;加强对企业转型管理模式的理解;开拓新视野、新思路;参考经验模式,理出新发展理念配合企业凸显竞争优势;
完善管理与流程
根据相关作业流程,修改前期的作业流程到固化流程,经过流程的修改,完善部门组织架构的设定和各单位人员的职责阐述,以流程和职责要求落实部门人员的工作,并加以考核管理;
有效的考核管理,在日常工作中进行落实和考核部门人员工作效率;其中不乏存在因个人能力导致的失误存在,需要更进一步的培训和引导,并坚持不懈的循序培训工作的落实;对部分人员工作方式的沟通,让其更熟悉自己的业务和提升工作能力,提高团队协作能力;进一步沟通与加强团队精神
环境的改变不是一朝一夕的事情,时间累积,造就环境的根深蒂固文化都是人所为,环境因素的存在也不是某一个人来可以改变的,就如一颗树改变不了气候;首先不要去改变环境,先去适应,在工作中寻找环境存在的问题,逐步按流程进行问题的沟通,提出观点和改变问题的得失,权衡利弊后进行共同协商与修改,只有长期的努力,才可以固化已经修改的,最终才可以规范化、标准化;
在纵横向沟通时多少都会存在诸多矛盾,本着以看问题、对待问题、处理问题得心态去面对,认真处理、对待、化解矛盾,从矛盾的产生可以理解为人为的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析产生矛盾的根源,从而去理解人,同时改变自己对问题的理解,让沟通的人认可和理解;
一个个体适应环境,带动一个团队适应环境,相对理解就是个人如何适应环境并在环境中力拔,同时彰显团队工作的能力;
目前的团队:从组织架构的分工,存在依赖于某个人的力量,在有限的基础上难以突破,存在思维上的迂回,分析问题比较单一,缺少相对的知识面和说服力;需要更多的支持力量;同时存在内部工作的展开动作衔接不顺畅,多面手人才的匮乏,存在部分工作落实打折扣;以上基于人员的补充需要跟进与改善;
新生人员能力的提升和培训
团队能力的强化,新生人员工作能力需要培训。流程化管理:熟悉流程运作、掌握流程运行控制方法及资源的利用与协调;培训多面手,扩大团队作战能力;
后续的发展思路
利用现有的资源(整个团队的技术资源和管理能力资源)逐步解决、改善、克服目前存在的问题点,在需求外部支援的情况下进行沟通,同时借助外界资源,提升团队的效率;学习外界高效的榜样实施内部整改,完善管理缺陷机制,激励管理队伍;人企双赢,引用优秀人才,不断壮大技术和管理力量。
上半年度已经结束,成功与失败同在,笑容与泪水并存。虽然形势严峻,但我们仍乐观自信。因为我们在不断地提高自己,使自己适应了变化了的现实。我们完全相信,下半年将比上半年更加美好。
以上为本人上半年述职报告,请各位领导批示,谢谢。
质量述职报告篇5
20xx年,在县委、政府的坚强领导下,xx县质监局以科学发展观统领质监工作全局,班子成员团结协作,带领干部职工克服人员少工作任务繁重的困难,开拓创新,迎难而上,坚决贯彻落实县委、政府的各项决策,全面履行各项职能,让质监工作在工业弱县、财政穷县取得了明显成效。各项工作呈现出持续健康、蓬勃向上的良好发展势头。现将1—11月份来的工作情况报告如下:
一、以质取胜,大力实施质量xx县。
1、深入推进质量xx县工作,实施名牌战略,做好各级名牌的申报工作,并从标准、计量、质量、生产许可等方面入手,帮助企业创名牌,拓市场,增效益。
2、加强标准化工作。向省局申报地方标准立项一个:无核木瓜栽培技术;向省局争取省级农业标准化示范区一个:湖南阿香果茶食品有限公司的柘溪库区柑橘种植基地;督促杨林木瓜农业标准化基地积极准备,顺利通过省局的验收;积极向国家质检总局申报制定安化黑茶(湘尖、花卷、茯茶)的国家标准。
3、开展创建安化黑茶全国知名品牌示范区工作,在政府领导的支持下。到黑茶企业走访、调查,收集资料,整理汇编,编写一份200多页的申报资料,申报安化黑茶全国知名品牌创建示范区,有望申报成功。
4、为企业服务,完成代码颁证、换证847家,年检1825家;根据国家政策要求,为更好的服务小型微企业和个体工商户转型升级,我局对新办组织机构代码证严格按承诺时间办结,免收工本费18元(根据上级要求,免收工本费截止时间为20xx年12月31日)。变更、换证办理组织机构代码证即时即办结。组织机构代码证年检即时办结。
4、为企业服务,完成代码颁证、换证725家,年检1374家;根据国家政策要求,为更好的服务小型微企业和个体工商户转型升级,我局对新办组织机构代码证严格按承诺时间办结,免收工本费18元(根据上级要求,免收工本费截止时间为20xx年12月31日)。变更、换证办理组织机构代码证即时即办结。组织机构代码证年检即时办结。
5、开展安化黑茶地理标志贴标工作。为推进安化地理标志产品保护工作,促进安化黑茶专用地理标志申报使用,发展壮大安化黑茶产业,今年6月,完成了湖南白沙溪茶厂股份有限公司、湖南华莱生物科技有限公司、中茶湖南安化茶厂有限公司等7家生产的安化黑茶系列产品申请使用地理标志产品专用标志有关材料初审,经湖南省质量技术监督局复审报国家质检总局审查注册登记。国家质检总局近日核准了xx县申报的7家黑茶企业使用地理标志产品专用标志。按照有关规定,这7家企业可以在其产品上标注安化黑茶地理标志产品专用标志,受法律保护。
二、加强安全监管,确保食品质量和特种设备安全。
1、食品安全监管不断深入。一是加强企业信息管理。采取专人专管的方式,将企业基本资料、常规检查、专项整治等资料存入纸质档案,并同步更新电子档案。对新取得生产许可证的企业及时建档,确保档案准确。全县121家企业全部建档。二是开展宣传培训。4月11日召开了全县食品生产加工环节监管工作会议,在会上指出了企业在原料进厂把关、产品出厂检验、生产加工环境条件、人员健康证、生产销售等方面存在的问题。并发放了食品企业主体责任告知书,与企业签订食品安全质量承诺书,强化企业主体责任。利用“3.15”等契机开展食品安全知识宣传3次,发放宣传资料1000余份。三是严把生产许可关,提高准入门槛。我局始终严格按照《食品生产许可审查细则》的要求指导企业规范生产工艺流程、生产环境控制等标准,达到标准要求才向市局提交申请材料,合格一家,上报一家。特别是黑茶生产企业,还严格按县茶产业办的四条硬性指标,待茶产业办签署意见后再上报。共计新申证和换证企业30家成功申证,15家正在积极申报。四是加强获证企业后续监管。落实日常巡查和年度审查。及时制定日常巡查计划,发放检查通知书和自查表,然后依情况进行现场核查。巡查企业125家。采取企业自查和食安股现场核查的方式开展年度审查,落实产品出厂检验、原材料索证索票等制度,确保企业能持续保持生产加工的许可条件。组织年审95家。
2、特种设备安全切实加强。一是层层落实责任制,强化责任意识。五月,召开了气体充装站会议,签订了安全责任状,下发了宣传资料。与各使用单位签订责任状65份,形成了“横向到边,纵向到底”的安全责任体系。二是搞好培训宣传工作,共培训考核作业人员132人。宣传上,在元旦、春节、五一、六一、国庆期间,下发了一系列安全检查文件,节假日进行了值班,对宾馆、学校、企业进行排查,下发宣传资料。三是加强安全监管,及时消除隐患。一年以来,对打非治违工作一直在有序开展,下发了文件,分组进行专项行动。三月份与市特检院的同志对全县电梯起重机械进行定期检验。加大了对电梯行业的规范整顿力度。对新装电梯,要求益阳特检院严格检测,不合格的坚决不发证,不准运行。对维保单位进行严格监管,督促维护保养到位,不合格的重罚,直至清出安化市场。对使用单位主体要求加大安全投入,人员要进行培训取证。五月份,陪同市特安科对全县各充装站进行年度检查,对存在的问题下发了监察指令书,及时消除了隐患。根据上级要求,对全县液化气行业进行了液化气监督抽样,今年液化气质量有明显好转,维护了消费者的权益。六月份,开展了特种设备“安全生产月”活动。至十一月止,下发安全监察指令书87份,检查单位182家,消除隐患50处,报废锅炉6台,检测气瓶9000只,报废气瓶1350只。
三、强化产品检验、计量检定工作。
1、强化产品质量监督检验,严格执行检测工作程序,对抽样单、来样登记、原始记录、检测报告进行全面的整理,进一步规范检验报告的出具、原始记录的签字、检验报告的盖章,样品登记和抽样单填写等行为。并派人到省质检院参加大型仪器操作的培训,取得结业证书。同时,不断加强自身业务知识的学习,严格按检测流程操作,保证实验数据的真实可靠。共计完成委托检验269批次,出具报告单269份。实验室以高分通过了省局组织的交叉评审,并受到评审组的一致好评。
2、认真开展计量监督检查检定工作,一是对10多家乡镇医院的计量器具进行了强制检定,合格率100%。二是全县取得计量质量认证实验室进行了检查,并对安化质监站环境检测中心出具无效检测报告一事进行查处。三是对全县加油机进行了巡查使所有加油机允许误差都保证在国家允许误差3%以内。四是完成了100多家企业、加油站的计量器具强制检定,共计完成强检计量器具1800多台件。
四、公平、公正、严格执法,有效维护市场秩序。
1、开展各项专项整治活动。一是开展食品生产企业专项整治。查处食品生产企业超范围生产、食品标签不合格、生产场地不符合法定条件要求等违法行为,检查企业189家,下达责令整改通知书30份,立案14起,已结案6起。二是开展农资产品专项整治,对全县农资销售门进行检查,抽样6批次,合格率100%。三是开展烟花鞭炮专项整治,对全县8家生产企业抽样12批次,合格率100%。四是开展定量包装商品专项检查,对30多家超市、企业的定量包装商量进行抽样检定,出具报告40份,合格率97%。五是开展了商品条码专项检查。年初针对药品商品条码在全县范围开展了一次巡访、宣贯,普及了负责人对商品条码知识的认知,对违反《商品条码管理办法》的产品,以责令下架,改正为主。4月再组织了一次专项检查,检查药品销售门店47家,未发现一起商品条码违法行为。六是开展了电器产品专项检查,重点对3c认证、能效标识等质量认证违法行为进行检查,检查电器超市、卖场12家,未发现问题。
2、加大执法宣传,畅通举报渠道。利用“3.15”消费者权益保护日,开展质监法规宣传及现场咨询服务活动,发放宣传资料1000多份,为群众讲解了各种商品真假识别知识、消费常识、维权知识,现场解答群众提出的问题,现场受理群众投诉。认真处理各类投诉,按照受理、办理、反馈的程序,力争为投诉举报人答疑解难,让他们满意。上半年接到各类投诉举报12起,8起已妥善处理办结。
五、加强作风建设,提高队伍素质能力。
1、开展党风廉政建设教育。将20xx年党风廉政建设责任制的内容在干职工大会上深入学习,要求干职工严格遵守《廉政准则》、“五不许”等质监部门相关规章制度,依法行政、依法执法、依规收费,确保工作安全。各中层骨干向党组书记递交党风廉政建设责任状,将党风廉政责任制纳入年终考核。
2、加强作风建设。把作风建设作为一项重要工作来抓,多次召开干职工大会,传达省、市局及县作风办作风建设的精神。规范机关管理,严格执行机关管理制度,严明了会议制度,考勤制度等,并明确了具体奖惩措施。机关作风得到了进一步的加强。市、县作风办的几次突击检查,我局均未出现任何问题。
3、转变工作作风。实行涉企检查报批的制度。各股室队所对全年工作作出计划安排,列出进入企业检查进度安排表,经分管领导同意,由局长审批,向优办备案后,方可进入。经过统筹安排,减少了进入企业检查的次数,减轻了企业负担,加强了对工作人员的监督,有利于促进工作作风的转变。
至十一月份的工作,虽然取得了一定成绩,但与县委政府的要求还有一定差距,具体表现在:
一、企业质量意识有待提高,长效监管机制有待在实践中逐步完善。
二、我局技术基础薄弱,经费保障困难,检测手段和检验能力亟待改善,技术机构改革和能力建设有待实现新的突破。
三、队伍建设还需要进一步加强,工作机制和管理方式要进一步改进,管理水平、服务质量需要进一步提高。
下阶段,我局将按照县委政府的工作要求,紧紧围绕年初制定的工作目标,上下齐心,狠抓落实,推动质监事业又好又快发展。
一、突出一个中心。一个中心,即服务地方经济建设。充分发挥质监工作服务经济社会的基础性、支撑性和保障性作用,增强我县产业、企业、产品的核心竞争,促进当地经济又好又快发展。
二、确保两个安全。进一步加大监管、监察力度,确保食品质量和特种设备安全不出重大事故,切实保障人民群众的身体健康和生命财产安全。
三、强化三项重点。一是安化黑茶全国知名品牌示范区创建工作和“安化黑茶”国家标准制定工作。二认真履行上级精神、要求,搞好体制改革和职能转变,确保队伍安全稳定,过渡时期工作顺利开展。三严格执法,依法行政,不断规范“法制质监”运行机制,完善质量法制监督机制,规范执法行为,公正、文明执行。
六、存在的'主要问题及今后努力方向
存在的主要问题是:贴近当地经济全面履行职责的意识扎根不牢,措施不够有力。工作中有时心急浮躁,不够耐心细致,疲于应付。个别干部职工在工作中怕得罪人、原则性不强,规章制度执行仍不够严格。
下一步,我们将按照县委、县政府和省市局的统一部署,突出重点,抓好落实,以开展质量振兴活动为载体,狠抓质量xx县、产品质量提升、食品安全整顿、特种设备安全监察、标准计量实施、党风廉政建设等几个主题工作,不断改进工作方法,创新工作模式,提高服务水平,深入推动各项工作又好又快发展。
质量述职报告篇6
首先非常感谢公司领导对我的信任以及各部门领导和同事在工作上对我的支持和帮助。能够加入这个对企业长期负责的团队,是我莫大的荣幸。我的职务是技术质量部经理,主要工作是在总工程师的指导下,具体负责公司技术质量管理工作。一年来,根据上级领导精神,在各位同志的支持帮助下,我按照分工创造性的开展工作,能认真履行职责,忠于职守,务实工作,圆满完成了领导交予的各项工作任务。回顾一年的工作,从德、能、勤、绩、廉四个方面对自己总结,以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进,争取在新的一年里取得更好的成绩,为公司的发展贡献力量。
一、【德】反映了一个人的思想觉悟、工作作风和道德品质
我努力从本职工作做起,不断加强学习,有较强的事业心和责任感,尽职尽责地完成各项工作,尊重领导,思想作风端正,工作作风踏实,干预坚持原则,求精务实,切实履行岗位职责,立足服务,强化管理,全面提高人员服务水平检测中心作为一类服务型行业,服务质量的好坏直接影响着中心的形象。技术质量部作为中心质量控制部门,着力强化三种意识管理。
1、强化规范意识,检测中的各项试验、各个步骤、各个环节,用科学、合理、规范的机制和制度加以规范,并以制度保证全体检测人员都能严格、自觉地按照规范开展工作,提高服务质量,真正做到了让领导和客户满意。
2、强化责任意识,就是要求每位检测人员都必须以高度负责的精神对待每一项检测工作,高标准、严要求、创造性地做好每一项试验。通过强化责任意识,分工落实,我们每个同志都能明确自己担负的职责,自觉地按照职责履行职能。
3、强化形象意识,就是要用一流的工作态度、一流的业务素质、一流的工作业绩来塑造路通检测中心的形象,维护中心权威,赢得客户信赖。通过形象的塑造,在中心内部形成了一重人人都互相学习、互相帮助、宽松和谐的工作和学习环境。
二、【能】一个人综合素质的高低、工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。
1、坚持不懈加强理论学习、提高理论素质,组织贯彻执行国家有关检测、检验的法令、法规、技术标准和规范。通过上网查询,购买最新版本的相关技术标准和规范,不断更新中心现有的标准资料,并在总工的指导下对标准进行了查询、更新,结果证实中心采用的标准是持续和有效的。
2、认真有效执行上级领导的各项决议及工作安排,提供落实意见并组织实施。组织进行了管理体系内部审核,依据《实验室资质认定评审准则》的规定以及公司20xx年内审实施计划的安排,于20xx年9月对本实验室质量管理体系的运行情况进行了集中式的全面审核。本次内审工作做了较充分的准备,由6位内审员组成的内审小组,依据《内审检查表》,于9月14日开始对质量管理体系覆盖的部门实施了全面的审核,各位内审员对各个部门、各个检测岗位、档案文件等进行了认真细致的检查和审核,审核和元通过现场查看、询问以及查验证实材料、相关记录等,将发现的不符合项记录到《内审检查表》中。在内审末次会议上,进行认真的讨论、分析,对不符合项进行了汇总,不符合项分布在记录的控制、人员、环境、样品处置、质量控制、仪器设备等方面。对发现的不符合项,要求各受审核部门在规定的时限内,认真分析产生不符合发生的原因,采取切实有效的措施,并认真地实施纠正。已完成内审报告的编写。
3、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质,努力提高人员业务素质。为了落实质量体系的运行工作,分别组织了作业指导书、试验现场操作、仪器操作、维护及技术理论的培训学习,培训采用了提问、讨论和现场操作的形式,通过培训,使检测人员掌握了质量体系的要求,加深对质量手册、程序文件和作业指导书的执行能力。
三、【勤】反映一个人的工作态度和事业心。
自担任技术质量部经理以来,我始终保持着工作的激情和向上的活力。敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展。
1、仪器设备是整个检测过程的核心,计量仪器设备是否准确直接影响检测结果的准确性。按照量值溯源程序要求,对检测过程中使用的有直接影响的151台仪器进行检定,所有检测仪器设备均已通过省计量院进行检定和校准,确保在有效期内使用。按计划规定程序对5台大型设备进行期间核查,使检测结果得到有效的`控制,使检测数据更具有公正性、合法性。设备使用责任人根据检定校准证书进行了溯源结果确认。仪器设备溯源确认表录入仪器设备档案。对检定确认合格的仪器设备依据期间核查计划进行了核查,并加强对结果有重要影响的仪器设备管理,监督设备责任人定期进行保养、维护和检查,以保证检测设备符合规定的要求。
2、设备档案资料是设备使用、管理、维修、维护的重要依据,为保证仪器设备检测质量、使设备出于良好的技术状态,提高使用水平,根据质量管理体系文件,完善了仪器设备管理档案。对设备档案重新作了补充整理,并统一存放档案室。
3、根据中心领导提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理,突出绩效经营和管理目标”的建议,技术质量部制定完善了绩效考核管理办法,在中心领导的指导下、考核小组共同努力下,顺利完成了11月份员工绩效考核工作。
四、【绩】在当前检测市场竞争日益加剧的环境下,中心领导从大局入手,统筹规划、合理安排,推动技术质量部的各项工作有序开展。
20xx年中心全年检测各类建筑材料16898批次,包括:金属材料2334批次;混凝土6889批次;胶凝材料318批次;砂浆272批次;砌体材料322批次,土工材料143批次;沥青材料1071批次;防水材料410批次;化学分析类材料127批次;加固材料19批次;环境检测30批次;道路结构检测4358批次;水务工程材料27批次;主题结构检测307批次;钢结构检测174批次。合格率为99.4%,检测报告准确率达99%,实现经营性收入1220万元。圆满完成了上级下达的经济任务。
五、【廉】保持清醒的头脑,树立良好的廉洁形象,加强自身廉政建设,自觉接受群众监督。
在工作中严格执行“三重一大”集体决策制度,严格要求自己,以身作则,廉洁自律,不辜负上级领导对我的期望。
一年的工作,有成绩也有不足,我们要在公司质量管理体系文件规定和组织框架下,认真、积极、有效地工作,发扬优点,改正缺点和不足,将质量保证和质量控制工作有序管理起来,做到有计划、有目标、有文件、有记录、有准则、有程序、紧紧围绕检测机构实验室能力认证备案,把我们的工作做好做细作出成绩,为公司的发展壮大不断地努力。
质量述职报告篇7
20xx年我院在市卫生局的正确领导下,在医院全体职工共同努力下,按照市卫生局年初卫生工作会议精神和医院年度规划,扎实地开展工作,一年来,医院在医疗安全、医疗质量管理、护理工作、药事管理等方面取得一定进步,现总结汇报如下:
一、综合管理。
1、严格依法、规范执业,建立健全医院各项规章管理制度;各级各类人员岗位职责和诊疗护理常规、规范及技术操作规程并组织实施;各科建立门诊日志,发现传染病患者或疑似患者按规定上报。
2、明确全院年度工作目标,分解任务,落实责任,落实考核体系。院领导班子结构与分工明确,职责清楚。
3、医护人员执业注册率达100%,无非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。
4、加强继续医学教育,医院制定了人才培训计划、措施。卫技人员继续医学教育ic卡管理覆盖率达100%。建立健全了医技人员技术档案。目前已有xx人(xx、xx)取得全科医师规范化培训合格证,还有xx人(xx)在培训中。今年xx人xx)已完成在市人民医院务实进修中医。
5、对医疗设备实行科学管理。建立了医疗设备采购、登记、保养、维修与更新制度,医疗设备运行性能良好。
6、建立健全了医疗废物管理制度及应急预案,工作人员职责明确。医疗废物分类、收集、运送、暂存、处理及工作人员的防护符合规定。
7、严格执行医疗服务收费标准,实行医疗服务价格公示制度,及时解答患者的费用查询,实行住院病人费用一日清单制。
8、制定了突发重大医疗救护、突发公共卫生事件防护、自然灾害救治等重大突发事件应急预案,认真完成卫生行政部门指令性任务。
二、医疗管理。
(一)医疗质量。
1、建立健全了医疗质量管理组织,制定了日常医疗质量监管制度,完善医疗质量管理方案,落实质量持续改进措施。特别是坚持落实医疗核心制度。坚持定期进行医疗质量、医疗安全检查,及时消除医疗安全隐患,减少医疗争议,杜绝医疗事故发生。今年xx月——xx月人份未发生一起医疗事故。
2、定期进行医疗质量、医疗安全、临床医师“三基”技能培训,严格执行医疗技术操作规范和常规。今年进行了基药培训、20x病案质量评审标准培训、心肺复苏培训、埃博拉出血热防控知识学习等。
3、完善医疗质量管理,坚持业务院长每天查房,对医疗护理质量进行不定期抽查。
4、积极开展临床合理应用抗生素专项整治活动,门诊处方抗菌药物使用率下降至xx%,住院病人抗菌药物使用率下降至xx%,均取得明显改观。全院药占比已下降至xx%。
5、实行手术分级管理制度,超范围手术报告、审批制度,坚决做到现审批后手术,严格执行会诊手术、疑难手术、超范围手术术前讨论制度。
6、掌握输血适应证,科学合理用血,落实临床用血告知制度并签定输血同意书。临床用血申请单填写规范、执行输血前检验和查对制度。
7、贯彻落实《病历书写基本规范》、《医疗机构病历管理规定》等制度。为提高病历书写内涵质量。通过学习培训,病历质量比往年有所提高,自查未发现丙级病历。建立了病案管理制度,住院病历及时归档并有专人管理病案室。
8、急诊室的急救器材、药品、物品有专人管理、定位放置,定期检查、保养、维修,随时处于应急状态。完善首诊负责制和会诊制度,院内急会诊确保5分钟到场。
9、认真做好h7n9人感染禽流感的防控工作,加强学习培训,对h7n9人感染禽流感相关知识培训,及时开设发热门诊。
10、院感防控落实到位,一次性医疗用品索证齐全。医疗废弃物暂存处双人双锁,登记齐全,交接手续完善。
11、20xx年xx月——xx月份,医院本部完成门诊人次xx万人次,比去年同期增长xx%。出院xx人次,比去年xx%,手术xx人次,比去年增长xx%。床位使用率xx%,平均住院日xx天。完成业务总收入xx万元,比去年同期增长xx%,完成医疗收入xx万元,比去年同期增长xx%,门诊均次费用xx元,比去年下降xx%。
门诊均次药费xx元,比去年下降xx%。住院均次费用xx元,比去年增长xx%,住院均次药费xx元,比去年增长xx%。xx月——xx月份药占比xx%,比去年下降xx%。门诊处方合格率xx%。
(二)药事管理。
1、成立了医院药事管理小组,分工明确,定期召开药事管理工作会议。
2、新规划药房、药库按上级行政主管部门要求建设。
3、开展药品不良反应监测与报告,共报告药品不良反应xx例。
4、加强临床用药管理。对医务人员进行《处方管理办法》、《国家基本临床应用指南》、《抗菌药物临床应用指导原则》学习,严格执行特殊药品管理制度和药品不良反应,及时报告和处置药品不良反应。做到合理检查、合理用药、规范收费、杜绝滥用药、滥检查等现象的发生。
5、全部配备使用基本药物并实行药品零差价销售,按照基本药物临床应用指南、基本药物处方集、《处方管理办法》的要求使用基本药物。
(三)护理管理。
1、业务院长分管护理工作,护士长具体负责全院护理人员的管理,职责明确。
2、成立了护理质量管理小组,对护理质量进行质控,每季度对护理质量进行检查、评价,提出整改措施,并及时将信息在护士会议上反馈。
3、学习护理工作核心制度,认真落实护理分级管理和优质护理工作,加强护理实践工作中查对制度的落实。全年护理工作未发生差错事故。
4、护士大专以上学历比例为100%,有全院护士培训计划,每月组织业务学习一次。
5、建立医院感染管理组织,制定医院感染管理方案,由专门兼职人员负责院感工作,并取得相应资格证书。定期开展医院感染管理质量检查工作,监管到位。加强医疗废物管理工作,医疗废物存放点双人双锁管理,对重点部门、重点环节(如:注射室、输液室、供应室、手术室、人流室、口腔科等)按医院感染管理要求严格管理。
三、本年度医医疗工作存在的主要缺陷。
1、医疗文件书写质量有待进一步提高。主要表现在病史的采集、鉴别诊断以及阳性检查项目的讨论和分析上。
2、抗菌药物的应用,严格掌握抗菌药物指征上不严,存在滥用情况。门诊使用抗菌药物比率较上级标准仍有差距。
3、门诊病历书写不规范,物别是现病史书写过分简单。
4、分级护理和重点科室和管理与上级要求仍有差距。
四、20xx年年度工作思路。
1、加强各类质量管理制度的学习,特别是医疗核心制度的学习。提高医疗质量,做到诊断有标准,治疗有依据,从而达到减少病人住院时间和费用之目的。
2、对抗菌药物使用和管理进一步加大考核力度和三合理考核力度。
3、加强各类医疗文书的书写和考评考核工作,提高病案质量。
4、进一步加强对护理工作的管理工作,特别是查对制度的落实和分级护理的工作,重点科室如手术室、口腔科、人流室的院感防治工作。
5、改善服务态度,提高服务质量,进一步加强医患沟通,构建和谐的新型医患关系。
6、针对我院特点,加大对乡村医生的转诊病人和辅助检查的考核力度,使其对病人不截留,提高医院病人住院人次,床位周转率以及医疗收入,降低药占比。
7、发挥好我院xx优势,各xx中发现病人,服务病人。
质量述职报告篇8
项目部各位领导、各位同行:
我代表×××项目部作×××在×××工程上的质量管理工作述职报告,一家之言。衷心希望能学习兄弟单位在工程质量管理方面的经验和做法。 ×××项目部承担的工程项目是×××总包的,×××工程。工程实际开工日期是x月x日。
×××项目部建立了×××工程项目质量的管理体系,由项目总工程师具体负责项目质量工作。在×××的工程上我们的做法是:
一、理顺质量管理的思路,有目标、有依据、统一认识,才能切实有效地开展工作:
(1)、正确认识×××打造无以伦比的本稿件版权是精品工程的质量目标。
(2)、项目质量管理的依据是工程承包合同、设计文件、施工图纸、国家及政府有关部门颁布的有关质量管理的法律、法规性文件(《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、×××质量管理体系文件和有关质量检验与控制的专门技术法规性依据。
(3)、原文下发×××项目部制定的各项质量管理规定,并遵照执行。
2、明确质量管理的方法
(1)、以质量体系的有效运行,确保工作和实体质量。要求各专业施工单位在工程开工前必须做好以下各项工作:建立专业单位的质量管理体系,并明确相关的责任人员的工作职责;划分分部分项工程,编制单项施工技术方案(或分部工程施工方案);配备齐全承担工程项目所涉及到的各类施工规范、标准、法规等。
(2)、各专业施工单位在工程施工过程中必须坚持:
分解项目工序,坚持工序作业指导书指导施工;各工序未交底清楚,作业层未理解不施工;坚持“三检制”,真实、及时的填写质检记录,施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验合格后方能转入下道工序;坚持计量器具、检测设备在检定的有效周期内使用;坚持施工日志制度;坚持周计划制度;以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。
(3)、以人的工作质量确保工序质量,以工序质量确保工程质量;从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制投入产品的质量;全面控制施工过程,重点控制工序质量;坚持质量标准,严格检查,一切用数据说话,严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关;严防系统性因素(如使用不合格材料、违反操作规程、施工机械设备突出性故障等)的质量变异。
(4)、以×××三标一体化贯标表格规范工作质量,做到有记录、有再现性、有追溯性。
(5)、贯彻“以预防为主”的方针,实行质量责任终身制。项目部每周组织一次技术、一次质量专题会,主要介绍、交流分部工程或分项工程的施工程序、施工方法、技术和质量要求。明确工作方法、程序,用指导、引到的工作方法加强事前质量管理,尽可能避免或减少事后出现质量问题的批评与处罚。
(6)、项目部组织有关质量管理人员每月进行两次质量大检查:每月第二个周六,以检查质量体系运转情况和相关资料为主;每月第四个周六以检查实体质量和相关资料为主。并对两次质量大检查的结果进行评比和总结,不合格项目按太钢颁发的质量管理规定中相对应的处罚规定进行处罚。×××在×××的工程刚开始,打造无与伦比的×××精品工程,不是一个人、一个工序的问题,并且精品质量也不是检查出来的,而是上上下下共同努力构建出来的。
×××项目部
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