个人工作年度总结报告参考7篇

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为了使我们的工作能力得到提升,大家一定要将年度总结写好,大家经过一年的磨练一定都得到成长,那么需要开始着手写年度总结了,发发总结网小编今天就为您带来了个人工作年度总结报告参考7篇,相信一定会对你有所帮助。

个人工作年度总结报告参考7篇

个人工作年度总结报告篇1

时光荏苒岁月如梭,不知不觉中已到了20__年年末,回首这一年,不禁感慨万千,在这一年中,有欢笑也有泪水,但是很充实也学到了很多东西,在领导和同事的积极帮助下,各方面的能力都有所提高,没有辜负大家对我的新任,现将本年度的工作总结如下:

一、加强思想政治学习,不断提高自身素养

认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

二、恪尽职守,认真完成本职工作

在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习,不断提升业务水平

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

四、树立工作目标,创品牌服务形象

心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。

作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自己,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员。

在20__年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为20__年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。

在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。

个人工作年度总结报告篇2

时光如流沙在指尖飞逝,转眼间,一年的时间已经过去。回想自己这一年的学习工作和生活,不由感慨万千。一年来自己取得的每一点进步都离不开各位领导的关心支持,离不开同志们的热心帮助,正因为这样,自己工作能力和素质才能得到明显提升。现将自己一年来的工作进行汇报如下:

1、思想政治坚如磐石。

一年来,我坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想党重要论述为根本指导,牢牢把握“守初心、担使命,找差距、抓落实”总要求,充分继承和发扬英勇善战、敢打必胜的光荣传统,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和十九届四中全会上的重要讲话重要指示精神等内容,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,做到学懂弄通做实,牢记时代职责和使命,不忘初心,牢记使命,不断提升业务能力和水平,圆满完成上级交办的各项任务。

2、学习培训入脑入心。

自己积极参加转改人员学习培训,通过近距离聆听名家教授的讲课、一线专家的经验交流,我深受启发、收获颇丰,真切的感受到确实是一次理念的熏陶、思想的升华、工作的提升,使我对新形势下如何做好工作有了更深层次的认识和理解。培训期间,自己充分发挥不怕苦、不服输的优良作风,认真学习与工作有关的专业知识,加深了自己对警卫工作的了解,对工作流程和要求更加明确。同时,认真完成学习整训活动,为自己今后更好的为部门服务打下了扎实的基础。

3、落实命令不折不扣。

自己在工作中坚决服从上级命令,坚持高标准严要求,时时刻刻处处以一名优秀党员的标准约束自己,加强自我约束,自我管理,将组织纪律贯穿到工作生活中,严格要求自己遵守各项规章制度。每次外出执行任务,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,做到了纪律严明,作风过硬,自觉维护良好形象。对于急难险重任务,勇于担当、事不畏难,面对大是大非敢于亮剑、面对危机敢于挺身而出、面对矛盾敢于迎难而上、面对失误敢于承担责任、面对歪风邪气敢于坚决斗争,用担当诠释对党的忠诚、用担当向党和人民交出优异答卷。

回顾一年来的工作学习,对照上级领导要求和群众期望,我清醒的意识到自己还有很多不足之处:政治理论和业务知识学习不够,学习的钻研精神不够,政治素养不够高,日常训练还需进一步加强等等。在今后的工作中要重点做到以下方面:

一是着力加强理论学习。通过这两个星期的政治理论学习,我在思想上有了极大的提升,理解了什么是四个意识,理解了纪律作风的重要性,思想方面拓展了很多。要继续加强学习,进一步深刻领悟党从建立之初到今天的国家繁荣富强是多么的艰难,在那个艰难困苦的年代,为什么革命先辈能用付出生命的代价来换我们今天的美好生活,进一步提高自身素质,通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力。

二是着力补齐短板弱项。在这次学习中,自己发现了学习工作中的不足,比如,以前自己学习政治理论的时候总是感觉很枯燥,与其他老同志对比,知道了自己的差距;比如在老师上课做笔记的时候抓不住重点,讨论发言的时候心里紧张,必须提前准备好发言的稿子。自己要以此次集训学习为契机,更好促进战士向学员的过渡,坚定自身的理想信念,为今后工作学习打下扎实的基础。

三是着力转变工作作风。严格按照上级要求,树立铁一般信仰、铁一般信念,练就铁一般纪律、铁一般担当,加强实战技能训练,打造本领过硬铁军,切实担负起维护国家安全、确保社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业的任务和使命,不忘初心、不负重托,在时代大潮中奉献自己无悔的青春年华!

个人工作年度总结报告篇3

各位领导,各位同事,大家下午好,今天我代表工程建设一部向大家简要汇报一下上半年的工作情况:

一、主要工作和突出绩效

1、项目推进,成效显著。

20__年,工程建设部坚持以召开入驻项目促建工作会、现场勘查规划、上门拜访座谈、邀请规划专家共同研究初步方案等多种工作方式,摸清项目业主真实想法,坚定项目业主建设信心,千方百计解决项目所遇到的难题。全年年新开工总部项目_个,投产项目_,全面实现全年目标。

2、努力争取,协调推进。

在快速推进项目建设过程中,为满足新入驻项目的发展需求,同时也为进一步提升总部城聚集形象,工程建设部千方百计想办法,采取上门拜访,电话联系,公文来往等多种方式争取各相关建设部门的支持。上半年完成了_个项目的容积率平衡工作,_个入驻项目的总平方案顺利通过了规划审查。

3、规范管理,监督有力。

截止20__年12月底,总部城在建项目__个,建设总面积约___万平米,为督促各在建项目做好施工现场规范管理工作,确保各建设项目顺利推进,工程建设部坚决抓好项目建设安全文明施工工作,在各级领导以及相关部门的支持、配合下,累计处理相关安全、质量问题___余起;扬尘整治工作督促整改60余次;协调督促建设单位、施工单位将民工工资发放到位,解决纠纷2_次,金额累计达22_0万元;同时深入到企业内部调查了解,确保各建设项目税收关系全部进入总部经济城,达到了预期的监督效果。

4、承接新任务,开拓新思路

工程建设部在推进上半年的工作中,勇于承接各项新任务,开拓创新,积极想办法,解决历史遗留问题。采取干实事的态度,重协调的方式,较好的完成了各项新任务。

第一、工程部严格按照市、区政府及相关部门要求,全力推进公租房项目建设工作,

一是完成了与市住房保障中心签订公租房项目订购补充协议、订金合同等合同的工作,

二是完成了公租房项目用地性质从一类工业用地调整为二类住宅用地的调规工作;

三是完成了公租房项目勘察、设计、施工图审查、土壤氡气检测、环境影响评价等手续办理工作;

四是配合发展规划部完善公租房相关建设手续。

第二、协调市建委、市规划对总部城前期存在遗留问题的项目补办报建手续,确保顺利进入窗口开展报建工作;

第三、为解决入驻项目的用电难题,提高园区内电网的可靠性和承载能力,工程部于20__年3月协调规划完成了___片区变电站的调规工作,确保园区电力基础设施实施工作的顺利推进。

第四、针对市消防支队人员全面调整,科室拆分等新问题,工程部齐头并进,积极协调新的主管部门和人员,对总部经济城相关情况作详细介绍和深度沟通,确保总部经济城的顺利发展。

二、存在问题和努力方向

20__年工程建设部的工作虽然取得了较好的成绩,但是还有许多的欠缺之处,经过自身剖析和检讨,与优秀部门相比较,主要发现存在以下四个差距:

1、项目服务工作深度有差距;

2、对待工作前期调查深入程度有差距;

3、现场监管和落实的力度有差距;

4、与各部门配合和沟通力度有差距;

在下一步的工作中,工程建设部将实施问题管理,不断找差距,积极学习,提升服务品质,改进工作方式,强化工作态度,完善工作思路,努力争取全面完成全年目标。

20__年工作计划:

一、项目促进工作。20__年工程部仍将紧紧围绕推进项目建设为工作重心,全力推进项目建设,协调解决遇到的问题,确保20__年全年开工总部项目__个。

二、规划协调工作。

一是加大规划协调力度,尽可能的减少总平方案审批时间;

二是把好项目总平方案关,确保后续方案符合总部经济城总体规划,能进一步提升总部集聚形象。

三、公租房建设工作。重点做好公租房项目施工现场安全文明施工管理工作,杜绝安全生产事故的发生,完善公租房相关手续,并确保按照市、县政府要求进度顺利推进。

四、问题项目监管和民工工资清理。

一是摸清项目真实情况,对圈而不建、建而不成的项目进行梳理,配合招商部门对资金存在问题、无修建意向长期拖延的项目进行清退;

二是计划在20__年秋季开学前、元旦节、春节等重要时间节点前组织开展民工清查工作,确保不发生恶性维稳事件。

五、做好与其他部门的协调工作。在日常工作中,积极做好与建委、规划、消防、环保等政府其他部门的衔接工作,及时协调解决日常工作中遇到的问题。

个人工作年度总结报告篇4

目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.0/盒,平均销售价格在11.7,共货价格在3—3.6,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.1/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.

经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。

如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。

日子过得真快!新一年的钟声正在隐隐敲响,又要开始拟写岗位年度总结的不眠之夜了。找出自己工作中的问题,防止下一年继续犯同样的错误。怎么才能将岗位的年度总结写得全面呢?工作总结之家的编辑现在推荐你阅读一下售后年度工作总结个人,相信能对大家有所帮助。

个人工作年度总结报告篇5

一、严于律己,按章办事,加强学习

20xx年,我在思想上严格要求自己,坚持学习精神,自觉加强政策理论的学习,努力提高政治理论水平,充实了理论知识、开阔了工作思路,对前途充满了信心;在学习上不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力,掌握了较为全面的理论知识和专业知识,在工作之余,由于感到自己身上的担子很重,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导和同事学习。经过不断学习、不断积累和锻炼,培养了我对工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度,一年来,通过自己的努力,我的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

二、立足本职,无私奉献,尽责尽职

二是强化协调,认真负责。在工作中,按照上级领导的要求,我按照热忱、周到、细致的工作原则,规范文件收发,及时进行处理。严格履行职责,认真做好全年文件收发、签收、登记、传阅等管理工作,确保文件及时接收,畅通传阅。我坚持按照程序及规范完成公文处理工作,保质保量做好会议记录,起草了总结计划、情况汇报等相关材料,在起草公文时日常注意积累,认真学习公文写作规范,突出规范性,保证公文的'严肃性。我不断提高公文写作水平,力求行文规范、用词精准,公文运转准确、及时、有序,公文写作水平有了一定提高,用心完成领导交给的工作任务。

三、面对不足,认真改进,持续提高

经过一年的工作学习,我发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在这一年的工作中主要有以下方面做得不够好:

在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名优秀的职员。

四、20xx年工作计划

明年工作压力仍然会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。

个人工作年度总结报告篇6

各位老师,下面我就本学年的学校工作,向大家作工作报告,请大家审阅,并提出宝贵意见。

一、过去一学年的主要工作。

(一)以全省义务教育均衡发展迎检为契机,促进学校办学条件大力改善

本学年,我们所经历的一项重要工作就是迎接全省义务教育均衡发展检查,对于此项工作,我们从20xx年3月份就开始进行部署,明确了分工,细化了方案。20xx年9月初,我们进入了本次迎检的冲刺阶段,在这段时间内,全体教师积极参与,人人动手,美化校园、规范档案,做好了各项迎检准备工作。在本次迎检过程,我校的办学条件得到了极大改善。

一是校容校貌换然一新。去年暑期开始,学校便着手进行校容校貌的整治,分人分项目负责到人,整个暑期,所涉及的相关人员加班工作,顺利完成了各项整治工作。20xx年8月初,填平了学校东面的水池,既改变了学校的整体面貌,又消除了学校的一大安全隐患。9月中上旬,我们完成了教学楼前场地改选,将原来的红砖地面改成了广场砖地面,让我们一进校园就有一种眼前一亮的感觉。9月中旬,对学校所有建设物的内外墙进行了涮新,使每幢建设物从里到外都变得清爽整洁。在此过程中,我们还对学校的一些角落进行了修补。今年暑假期间,我们又争取资金,对学校篮球场进行了改选,并对餐厅前的场地进行了美化,力争为学生提供一个良好的学习与生活环境。

二是教学设施进一步充实、管理和使用不断规范。一方面,在学校房屋比较紧张的情况下,我们合理安排功能室布局,配齐了所有功能室及小学的功能室全部配齐。另一方面各功能室均配备了满足教学需要的设施设备,并已全部投入使用,特别是我校以前的几个薄弱功能室,如音乐室、美术室、卫生室,这些功能室的投入使用,极大方便的了老师们的教学,卫生室的建设与投入使用,使我校今年的学生体质监测真正做到了数据真实。在本次迎检准备过程中,各功能室提高了管理的规范性,从设备登记造册到使用的过程性资料、从功能室各种物品的摆放到各功能室文化氛围的布置,都有了很大改观,同时我们还把这些管理要求常态化,以规范的管理来促进功能室发挥最大效益。

三是学校的档案资源进一步全面规范。我们针对本次迎检中所涉及的级指标进行档案整理,各块任务分解到相关科室,学校统一了封面、目录及装订样式,提高了我校整理档案的水平。在整理档案的过程中,我们还对学校办学水平的有关数据进行全面的测量汇总,包括校园面积、建设面积、各功能室面积、设施设备等数据,都一一进行了测量和核算汇总。

二、努力规范内部管理,为学生的均衡发展找寻良好的平台

对于学校的各项常规工作,我们做到了有章可循、规范细致、科学合理。

规范师德建设及管理。以活动为载体,建立健全各项师德建设与管理制度,用高尚的.师德教育全体教师,文明行教,规范执教。建立了整治教师乱办班乱补课及滥发教辅资料管理制度,通过签订责任状,建立领导包保责任制度,层层分解落实责任,并建立了多途径、定时调查反馈机制,让整治工作真正落到实处。

规范教学管理常规。教学质量是学校发展生存的生命线,努力提高教育教学质量是每一位教师工作的落脚点。本学年,我们紧紧围绕教学这一中心工作,规范教学管理的各项常规,向细致规范的常规管理要高质量。规范课程管理,确保按照上级要求开齐开足课时,在课程课时上保障学校素质教育的实施。规范教学各环节管理,从备、教、辅、改、考、评、研等环节着手,做到有要求、有方案、有检查、有反馈,从每个细小的环节、每堂课的准备与教学、每个学生的检查与辅导抓起。规范管理各项师生教学活动,本学年,我们认真开展了“大家唱、大家跳”活动,使之成为了我校每天的活动常规。对于每一项活动,学校总是先拿出细致可行的方案,定参加学生、定辅导教师、定训练时间与地点,在正式开始训练前,总是尽可能帮助老师们解决好设备及人员上的困难,并随时也相关教师研究训练的方法。在本学年的“常态下课内比教学”中,我们通过开展课件制作比赛,提高教师对“班班通”设备的有效利用能力,促进全体学生的均衡发展。同时我们还通过建立班子成员深入课堂,分管人员定期巡堂的制度,让教学管理更加深入、更显常态。

规范安全管理常规。安全工作是学校工作的底线,安全如果没有保障,一切教学工作都将无从谈起。为了确保广大师生的生命财产安全,学校高度重视学校的安全工作管理。规范安全教育工作,做到每天都由值日教师或班主任对学生进行最少一次安全教育,每周由学校分管领导或班主任在班队会上对学生进行一次专题安全教育活动。

规范值班管理,做到值班领导和值日教师全天24小时在校值班,校门值班男教师每天2人在学生上学和放学进到校门值班,低年级陪寝教师在学生放学后全程监管低年级住校学生。本学年,我们与校安公司联系,由他们用校车接送我校学生上学和回家,与相关人员签订了安全责任状,每次安排两名教师在车上负责管理学生,以确保学生在上、放学途中的安全。安全常规的健全与落实,为每个学生的均衡发展提供了保障。

规范科研管理常规。教育科研是学校发展的力量之源,本学年,我们以立足科研兴校,科研强师、强校。落实校本培训常规,做到全校集中培训、教研组分散培训与个人自主培训相结合,以集中培训引路,分散培训强化,自主培训补充。“班班通”设备投入使用时,为提高老师们制作课件的能力,我们从今年3月下旬开始,连续组织了几次教学技术应用培训,以提高教师应用现代教育技术的能力,从而为高效课堂的实施提供保障。

规范德育管理常规。学校德育工作是素质教育的基础,学校从德育资源、德育活动、德育队伍建设等方面形成了规范的德育管理常规。规范德育资源管理常规,以“动漫德育”为切入点,以各种节日为载体,以学生行为习惯的养成为重点,不断丰富德育内容,促进学生良好行为习惯的养成。在清明节期间,我们组织全体学生开展了网上祭先烈的活动;儿童节时,我们组织一场高水平的“动漫歌咏会”的庆一文艺演出,丰富了学生的文化生活,提高了学生的情操。本学年,我们还加强了对学生乱扔乱丢的教育和管理,通过德育处、大队委、学生会共同实施收到了良好的效果。规范了德育队伍建设与管理常规,建立健全了班主任例会制度,以班主任例会为主阵地,提高班主任德育工作水平。

规范后勤管理常规。后勤是前勤的保障,学校后勤工作在确保安全的基础上,不断提高质量,改进服务,保障了学校前勤工作的顺利开展。规范采买常规、加工流程、品尝制度等,以这些制度促进后勤管理的规范、高质与高效。严格收费纪律,严格按上级文件精神收费,生活费的收取严格按照家长自愿的原则收取,并做到一月一核算,公示到位接受家长和社会监督。加强经费使用管理,按时发放贫困生补足费用,让国家的好政策能及时落实到学生身上。

三、以全省示范家长学校迎检为契机,促进学校家庭教育工作进一步规范

本学年的全省示范家长学校的检查,规范了我校的家长学校工作。我们从家长学校开课节次、授课内容、家长出勤率等方面进一步规范。分年级请各位家长到校进行家教知识培训,家长出勤率达98%以上,在培训中,各班班主任担任主讲教师,认真准备,结合各班学生的实际情况对家长进行家庭教育的指导。在此过程中,我们还积极发挥家长委员会的作用,让他们为学校的发展建言献策,向社会宣传学校的办学理念及办学成果。

四、有条不稳做好学校的其他常规工作

在迎接一次次的检查过程中,我们始终没有忘记学校的常规工作,并按照要求有条不稳完成各项常规工作。

个人工作年度总结报告篇7

参加工作以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要总结如下:

一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。

始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

作为一名刚步入运政的新人,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习党的各种重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习“创先争优”,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法,与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训、会议,通过执法培训,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件,另外作为运政执法人员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,进一步增强了法律意识和法律观念。

三、努力工作,认真完成工作任务。

我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。不管是在办公室,还是在违规处理室,工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手。

(一) 办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚,或帮助其联系他人,使群众能尽快办好手续,树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。

(二) 违章处罚室工作。在违章处罚室,先是认真学习《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》,了解法律法规,并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准;然后向有经验的同事请教相关问题,向他们学习操行、处理问题的的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时,认真向他们解释相关的法律法规,使他们回顾三个月的来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,法律知识不足,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的。

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