李xx，女，50周岁，自20xx年4月任周村农商银行农金员以来，坚持真心实意待储户，全心全意搞服务，赢得了本村及周边储户的心。通过从事农金员工作，为老百姓提供心贴心的服务，赢得了群众的信任，揽储业务拓展的较好，20xx年一季度农金员业务竞赛中揽储增长在全区农金员中名列前茅，被评为周村农商银行优秀农金员。

一、勤奋敬业，干工作就得干出个样子来

农村储蓄工作是一项既利于国家社会，有利于人民群众的崇高事业。从刚刚从事这项工作的第一天起，李xx内心就有一种信念和追求：农商银行选择了我，是对我的信任和重用；我也要选择农商银行，为其献身，不负厚望，不辱使命，一定要尽最大努力干好。怀着满腔热情和强烈的事业心、责任感，始终坚持做到干一行、爱一行、专一行、精一行，干就干出个样子来。在从事储蓄业务的多年间，李xx始终坚定自己的信念，坚持自己的执着追求，既然已经选择了，就要忠贞不渝地干到底。

对工作有一种不示弱、不服输的辈劲和拼劲。凡总部下达的指标、安排的任务都要无条件地服从和完成，并力求超额完成；干工作向最好的看齐，并力求争当先进；对工作始终有一种锲而不舍、永不满足、奋发进取的不懈追求。刚担任农金员工作的初期，尽管是新手，揽储余额不高，但是李xx想：别人办到的我也要办到，并且一定要办好。怀着一种比、赶、超和不甘落后的心情，通过自己的钻研和努力，很快就使自己的揽储额超过附近的几位。两年来，就这样凭着对工作的好胜心、好强心，李xx使自己的揽储业务工作始终保持了全区领先水平。

二、广开渠道，最大限度地拓展储蓄领域

多年来，在开展储蓄业务工作的过程中，李xx坚持以最大限度地增加储蓄额为目的，不分地域、不管是谁、不论多少，只要能有效聚集资金，扩大存款业务，就要去想，就要去干，千方百计把一切可以聚集的资金聚集上来。

（一）讲究信用，取信于民。搞好储蓄工作，信用是基础、是关键。多年来，李xx始终坚持以守信为本、以信誉兴业，把讲求信用作为基本的职业道德，树立在群众中的良好形象。在这方面，我的出发点和落脚点是：群众有钱找我存，是对我的信任和支持，群众用钱找我提，我也要同样理解和支持，将心来比心，想储户之所想，急储户之所急。即使是手头备用金不足，也要千方百计调节资金，解决储户用钱之需。久而久之，在群众中产生了良好的信誉，群众手里一有钱就找我存。

（二）热心服务，甘当群众的公务员。在李xx看来，搞储蓄就得凭一颗热心、诚心和爱心，真心实意为群众，俯下身子搞服务，才能赢得千家万户心。李xx坚持一有空闲，就走村串户，与村民拉家常、建感情、谈业务，主动上门揽储蓄，现场办公搞业务。李xx依托在村内开设的百货商店，与村民紧密联系，把这一工作优势转化为储蓄业务优势，。只要真心对储户，储户也会同样真心去对你。时间一长，与群众的关系拉近了，感情也浓了，对工作也支持了。只要群众手中有钱，李xx一动员让她们存，她们就积极响应。切实把群众手中的资金最大限度地集聚上来，主动为群众当好服务员，不急用的就引导她们存起来，时间一长，群众就信任了，也主动找她代劳，有些不打算存的款子凭感情也存上了。

通过两年的储蓄工作，李xx深深地感到，通过农金员工作得到了锻炼。正因为干上了储蓄工作，才能够经常性地深入群众，与老百姓谈心交流，培养了诚实守信意识，提高了自己的组织协调能力。

（三）广开渠道，全方位开拓储源。李xx所在的刘家村群众并不富裕，村经济也不算发达。要活跃储蓄业务，单靠本村是指头抹蜜饱不了人的。为此，李xx在确保本村资金应存尽存的基础上，坚持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百计招引存款，全方位拓展储蓄空间。充分利用亲戚、朋友、熟人等各种关系，开展拉储、揽储，尽可能地通过牵线搭桥把外地资金储存到自己的帐户上。除了办好本村的储蓄业务外，李xx十分注重与周边地区村庄的村民来来往往，交流思想，建立感情，发展储户。经常与周边村庄村民交谈，以诚心换真心，凭感情拓业务，争取她们的理解和支持。

路遥知马力，日久见人心，她们见李xx有真情、态度好、讲信用、都愿意和她打交道，有钱也愿意交给她存。

三、注重学习，不断提高自身业务素质

良好的业务素质是干好工作的基础和保障。多年来，李xx坚持不懈加强业务学习，作为提高自己的工作能力和自身素质的关键措施来抓，坚持在学中干、干中学，学干结合，共同促进，并注重学以致用，以理论知识指导工作实践，在实践中提高能力；既注重学习业务知识，又注重学习政治理论，加强思想道德修养，以正确的政治方向保障干好业务工作；既坚持向书本学，又坚持向实践学。正是凭着自己刻苦努力，坚持不懈地学习，才使自己的业务一步步熟练起来，成为同行中的业务能手，也正因如此，从未在办理储蓄业务中出现过一笔差错。

长期的工作实践，使李xx深刻体会到：当好农金员，就要做到“三讲”、“三勤”。“三讲”即讲信用、讲感情、讲道德，讲信用就是不违背储户的意愿，以储户最大满意为追求；讲感情就是以诚心赢民心，让储户对你没有戒备心，真心实意支持你；讲道德就是要树立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格赢得群众对你的信任。”三勤”即脑勤、嘴勤、腿勤。脑勤就是勤于思考、勤于学习，拓宽思路，发展业务；嘴勤就是多向群众做思想动员工作，多宣传存款的意义和好处，赢得储户的理解和支持；腿勤就是要树立公仆意识，铺下身子多跑腿、多服务，感动储户，拓展业务。

五一标兵巾帼标兵事迹材料篇2

xxx，女，49岁，汉族，大专文化，20xx年x月参加工作，现任xxxx实业有限公司人力资源部副主任，主管政工和妇女工作。

该同志能认真学习中国特色社会主义理论体系，切实贯彻落实科学发展观，自觉践行科学发展观，积极参加执法大培训，岗位大练兵和创先争优活动，忠于职守，爱岗敬业，奉公律己。

该同志工作中踏踏实实，任劳任怨，兢兢业业，一丝不苟，20xx年xx月份，由于人力资源部主任改任其他工作，整个公司的政工思想工作压在她一个人的肩上，她从不叫苦叫累，而是欣然接受，为了做好政工工作，他积极向有经验的同志请教，不断提高自己的业务水平和工作能力，在工作中，严格要求自己，认真工作，尽职尽责，早上班、晚下班，做好自己的业务工作，在执法大培训中和岗位大练兵活动中，积极组织，认真做好学习笔记，并督促他人做好学习笔记，对上级上报的各种材料、及时上报，他对考勤工作认真细致，对违反规定的人和事敢于开展批评，在今年的各类报表材料达到了准确、无误、无缺，政工工作的各类台账管类规范有序，他对政治工作热心和认真态度，受到单位领导的一致好评，在半年和年终的政治工作考核中受到了考核组的充分肯定和表扬。她除了做好本职工作外，还积极帮助他人做好工作，无论是领导安排的什么工作任务，还是同志的要求帮助，都愉快的接受并尽力完成。

妇女工作是xx公司的一项重要工作，人员多，分布广，困难大、特别是计划生育工作，更是困难重重，每逢孕检，坚守在医院，对不接受云间的妇女他总是不厌其烦的打电话，进行说服教育，讲解国家的计划生育政策，计划生育对建设小康社会、和谐社会的重要性的，晓之以理、动之以情，使计划生育这一基本国策在xx名职工中，人人皆知，营造了一个自觉遵守国家政策的良好氛围，在具体工作中，坚持原则、不徇私情，不怕勤苦劳累，不怕碰钉子，不怕遭白眼，做到了一人不漏、对于异常现象，不管是谁，路途远近，坚持一查到底弄清根由、不留死角，在她从事的计划生育工作后从未出现一例计划外生育现象，在维护妇女合法权益工作中，积极负责敢于担当，正确而又及时地维护妇女的合法权益，在弘扬家庭美德方面，她时时起到模范带头作用，真正的做到了一个贤妻良母、好女儿、好媳妇。同时敢于抵制各种不正之风，遵纪守法遵守社会公德，积极参加社会公益事业和爱心捐助活动，坚持奉公律己。

该同志能团结同志，尊老爱幼，严以律己宽以待人，识大体顾大局，在和谐社会的进程中做出了应有的贡献，收到了公司全体干警职工的一致好评。

五一标兵巾帼标兵事迹材料篇3

xxx，1979年出生，现任xxx医院儿科副主任，儿科主治医师。多年的从医道路上，该同志始终把病人的生命健康和患者家属的所需所盼放在第一位，牢记“救死扶伤、扶危济困”的职业宗旨。面对危重病人，总是挺身而出、巾帼不让须眉，敢于担当、勇于攻关，多次从死神手中抢救出病儿生命。同时，作为一名基层医务管理者，亦为医院儿科的发展壮大倾注了大量心血和智慧，取得了社会与经济效益双丰收。

一、医者父母心，积极投身医疗改革

该同志作为一名基层普通医务工作者，深知群众“看病难”的各种原因，敢于跳出医生的角度看待医改。为了减轻患者家属的负担，该同志始终做到能用基本药物的尽量不用目录之外的药物，能够准确判断病情的尽量不开具相关检查，深受困难家庭患者的好评。20xx年在下乡支援伊塘镇卫生院半年期间，就医疗资源分配、医保提入比例、各类慢性病入院治疗的不合理性等问题进行了深入的调查研究并形成调研报告。

二、爱岗且敬业，努力提高医疗技能

医院儿科工作相对于其它科室情况较为特殊，由于病人均为年岁不大的儿童，其准确表达与感知病症的能力均大大弱于成人，且体质较弱。医生必须以双倍的责任心来工作。不仅要始终密切观察，危机时刻更要能准确判断病症及时施救。这要求医者不仅要富有爱心、同情心和高度的责任心，更要具有扎实、过硬、娴熟的医学技术。长期以来，该同志始终认真学习，不断提高业务技能水平。难能可贵的是，该同志能结合本院、本地区实际情况，将患者急需、本院欠缺的新经验、新技术予以应用推广，为广大患者服务。她不但参加初诊、会诊及儿童门诊和病房的值班工作，更是技术的带头人，负责低年资医生、实习生、进修生及长沙医学院大四学生的教学工作。曾成功组织救治了重症肺炎合并心衰呼衰、消化道出血、脑出血、缺氧缺血性脑病、休克等危重病人约15000例，挽救了多名患儿的生命，被视为儿童健康的守护神。

为了提高业务水平，该同志放弃了当下的工资待遇，克服了家庭的诸多困难，先后4次争取远赴上海新华儿童医院、湖南省儿童医院、湖南省人民医院进修学习共15个月，每年均在国内及省内参加短期学习班至少5期，并非常珍惜每一次学习机会，带着平时工作中的疑难问题，不断学习和掌握儿科疾病诊治的新技术和新方法，不断了解儿科发展的新动态。进修后回到医院，把新技术广泛地应用于临床，率先在全市开展了儿童纤维支气管镜技术，先后在省及国家级核心医学刊物上发表医学论文2篇，其所兼任的长沙医学院教学工作4年当中，亦获得该院师生及专家的好评与认可，连续3年被该院评为年度“优秀教师”。该院儿科诊疗水平不断进步并一直在我市保持领先水平，该同志作出了突出贡献。

三、树业先树人，始终保持高尚的医德医风

从医15年来，该同志始终保持了仁爱之心和朴实无华、无私奉献精神，辛勤地耕耘在医疗服务第一线，无论白天、黑夜，只要有患者就诊，就随叫随到，从来没休过一个安静的节假日，为了保证能及时出诊，该同志放弃了原本更好的居住条件，至今仍居住在医院的家属宿舍内。该同志洁身自好，从未收受红包礼金，业余生活以学习为主，从不涉足娱乐活动。该同志对待每一位患者就像对待自己的亲人。有时候，由于不理解、期望值过高等原因，个别患儿家属有时责备、谩骂甚至殴打医生。该同志面对此类纠纷，总是做到不仅尽心尽力，而且耐心解释，争取理解配合，以期缓合医患关系。15年以来，特别是担任小儿科副主任以来，没有发生一起因该同志个人原因而引发的医患矛盾。

五一标兵巾帼标兵事迹材料篇4

xxx本人就象她名字一样，让人感觉明亮而温馨。在日常工作中，她始终以阳光般灿烂的微笑，热心真诚的态度，贴心细致的服务，给广大客户留下了深刻的印象。用客户对她的一句评论：“样子美美的，笑容甜甜的，服务棒棒的。”这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，那美丽动人的样子，成为了xxx银行一道独特而靓丽的风景线。

她是一位虚心学习、认真专研的女孩

要想在同业竞争中，始终立于不败之地，就得打造精品化服务，而对于我们每一位临柜人员要做好服务首先要对金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解。xxx刚来的时候为了尽快掌握业务知识，牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可利用的时间，全面细致地学习各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今较熟练地掌握了各项业务知识和操作技能。此外，她还始终把自己摆在一个学习者的位置上，坚持学习，严于律己，充分利用业余时间系统地学习金融会计知识及业务理论技能，还虚心地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，取人之长，补己之短，进一步提高了业务技能和服务水平。终于“功夫不负有心人”，在今年办事处组织的业务技能测试中，她连续三次取得了“点钞能手”、“数字录入能手”和“综合业务能手”等好成绩。

但她从不骄傲，坚持以自己不懈的追求与创新，做精业务，做细服务，赋予金融服务和城信事业以全新的意义和内涵。

她是一位服务热情、兢兢业业的女孩

当客户走进柜台，她会主动起立迎接，首先对客户以亲切的微笑，那是一种真诚的，发自内心的微笑，象穿过乌云的太阳，带给人们温暖。然后热情的询问她：“您好，欢迎光临，请问您办理什么业务？”当柜台前的客户较多需要排队等候时，她会对正在等候的第二位客户说：“对不起，请您稍等一下。”等客户办完业务后，她会真诚的道一声：“请慢走，欢迎下次再来。”当客户取大额现金时，她还会提醒客户：“您取款金额比较大，一定要注意款物安全，需要报纸和袋子吗？”同时，还会和外边的大堂经理一起协助客户叫车，护送客户安全返回。当遇到老弱病残孕等特殊群体时，她则采取集约式服务，先让大堂经理引导去休息区休息，并为其倒上一杯水。再由大堂经理担任代理员，帮其办理业务，既解决了客户的难题，又节省了柜台服务时间。一位年过耄耋的老红军行走困难，每次领军人补贴，在享受到如此服务时，总赞不绝口：“真是咱共产党的好闺女！待人多亲！”此外，她还将服务措施与技巧有效的融入到感情中，把真诚无私的亲情注入服务过程中，用时尚得体的尊称、亲切自然的家常话与客户交流，推行亲情化服务。她那亲切温暖的问候，优雅大方的服务礼仪，阳光一样灿烂的笑容让人感到舒心、惬意。xxx的优雅姿态仿佛不是后天修炼，而是与生俱来的，那不仅仅是一种气质，更意味着得体与内敛，是xxx银行人综合素质的集中体现。

她又是一位工作认真投入、助人为乐的女孩

记得初夏的一天中午，她办理完交接手续准备去吃饭，刚刚走出营业室，迎面走来一位满头银发的老太太，吃力地拿着沉甸甸的塑料袋说：“闺女，我想麻烦你把这些钱给换换，行不？”她二话没说，立即抱起钱币走进柜台，快速的打开塑料袋，一股腥臭味顿时弥漫了整个营业厅，原来老太太家里开了个海鲜店，长时间攒了太多零钞，跑了好多家银行都没有给兑换，看着这一堆破损的零钞和油腻的硬币，嗅着难闻的气味，她依然微笑着对老太太说：“您放心，我们马上给你换。”她拿出洗脸盆，倒上洗衣粉给所有的硬币来了个大清洗，随后和同事们十个一摞，十个一摞的整理，把破币粘粘贴贴，弄平弄整齐，用了一个多小时才整理完毕。当老太太接过兑换后的崭新大钞时，激动的说不出话来。尽管那时是她的下班时间，她本可以置之不理，本可以好好的享受自己的午餐，然而她放弃了这些权利，因为她的心是欢快的，因为她用自己的工作回报了客户，她相信她的真情已渗透到客户的心中，她的倾心服务可以感动客户。客户就是上帝，然而上帝也是会被感动的，这个结论在《愚公移山》故事里得到了证明，她的日常工作中也诠释了这一点。至此以后，老太太经常到我们这里存钱，还把儿子经商的30多万元也转存到我们这里，并说动周围的邻居街坊到我们这里来开户。

她还是一位温文尔雅、耐心从容的女孩

“客户是我们的衣食父母”，服务的目的就是让客户满意，xxx非常重视和尊重来我办事处办业务的每一位客户，她能够很细心的记住并且准确的称呼出常来我办事处办业务客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。而当遇见很挑剔的、易怒性的客户，她总是耐心的讲解，从容的将问题解决。有一次，一位穿着体面的年青男子来到市城信社北花园办事处，把厚厚一匝百元大钞递给了临柜人员小蔡，说这是一万块钱，要开个存折。小蔡双手接下，经过反复清点发现仅有9600元，连忙告诉年青男子，“这是9600块啊！要不您再查查？”“不可能，我在家点过好几遍了，绝对是一万块钱！”年青男子自信地说。“确实就9600块啊，您再复点一下吧”，说着小蔡双手把钱递过去。年青男子不耐烦起来，拿起钞票狠狠地往柜台上一摔，“点什么点，绝对是一万，要不就是你们贪污了！”“先生，您再好好仔细想想，看看这钱有没有谁动过或落在哪了，你忘记啦？”小蔡不恼不火，颇有耐心地说。这时，从玻璃门口闯来一位打扮时髦的年青妇女，一把拉过年青男子的手兴奋地说，“老公，我刚在步行街买了身衣服，你看好看不？”年青男子头也没回，不耐烦的说“：去！没看这儿正烦着呢，莫名其妙钱少了。”“钱少了？对了，今天见你包里有那么多钱，我就拿了四张，早就相中了这件上衣，所以……呵呵，忘了给你说啦！是不是少四百？”“什么？……”年青男子好像明白了什么，一下子脸红了，不好意思地向小蔡道歉……从这件小事可以看出她具备较强的耐心和控制能力，处事从容自信，真正做到了超越平凡，追求卓越。

“客户至上用心服务”这种理念早已深深烙印在xxx的心中，作为一名普通的临柜人员，她始终把爱岗敬业、无私奉献作为自己的价值取向默默工作着，付出着，在文明、规范、优质、高效的服务中谱写了一首奉献之曲、青春之歌，用自身的品行彩绘着人生画卷，诠释着服务这门艺术。

五一标兵巾帼标兵事迹材料篇5

xxx是xxx厂一名普通的员工，在我厂从事计划统计和库管工作。在这样一个平凡的工作岗位上，她几年如一日的默默工作，倾其所能的发挥着自己的光和热。

一、乐观积极，热爱学习，不断提高业务能力

xxx为人积极乐观，对待学习知识始终饱含热情。在统计工作中遇到行业领域的一些专业知识、专业数据以及不同要求的统计标准，她都会通过网络和书籍主动查找资料，学会弄懂，牢记于心，并结合我厂污水处理的实际工作，力保统计数据的真实准确和及时上报；为了各种物资的安全存放、保养和便于查找领取，她也经常向专业技术人员请教，使各种物资如何存放的更方便、更科学、更合理。

二、耐心细致，认真负责的做好本职工作

（一）统计工作可以说是乏味的，整天接触数字，但是她却没有感到枯燥，能够静下心来踏踏实实地做好每一张报表。每逢月末、月初是她最忙碌的时候，她对待自己的工作不等不靠，遇到问题仔细查找原因并及时与技术部门沟通，及时准确地向各个部门报送月报、季报、年报。她不断强化统计基础管理，提高统计工作质量，从她接手计划统计工作后，就充分发挥自己的技术特长，完善了计划统计工作的微机化管理，使统计数据的计算、查找更方便快捷，极大地提高了计划统计工作的效率和准确性，保质保量的完成了我厂统计工作的各项任务。

作为环保型企业的窗口单位，xxx厂经常迎来各级主管单位和督查部门的明察暗访、突击抽查，各种统计数据则直接反映了我厂生产运行情况和水质达标程度，在历次的检查中，我厂的统计工作经常得到各方面的好评，这与xxx认真负责的工作是分不开的。

（二）库管工作看起好似十分简单，但想要做好就不容易了。在工作中，xxx通过自己默默地努力，始终做到账账相符、账实相符；库管工作比较零碎，材料物资型号多样、品种繁杂，但她通过精心的分类和科学的布置对库内各种物资的存储情况都能做到了如指掌，保证及时准确地存取物资。双阳厂物资按照不同种类的安全要求，存放在不同的地点，因设备需要时常进行维修，所以频繁取用物资尤如家常便饭，xxx工作的每一天楼上楼下不知要跑多少趟，她自己也会乐观的笑着说：只要做这项工作就会永无肥胖之忧。虽然如此劳累但她从无怨言，有时候下班后或节假日期间厂内设备出现故障，需要取用配件和维修材料，她还要耽误休息时间及时赶到厂里，为我厂快速恢复正常生产提供了物资上的保障。库房物资需要经常清点和整理，并进行账实核对，只要一有空闲xxx就会窝在库房细致的工作，同志们常说：丽丽不在库房就在去库房的路上。虽然库管工作比较脏比较累也比较繁琐，但她的确做到了干一行爱一行、干一行精一行。

三、热心助人，微笑着对待生活

在日常生活中，遇到有困难的同事，她总是靠实实在在的帮助给予关心和支持，用真情温暖着人心；在各项针对灾区和贫困学生的物质捐赠活动中，她都带头捐的最多；由于耐心的性格、细致的作风，

使得生活中的xxx也是心灵手巧，她做的手工艺品代表双阳厂送出参展，她做的酱菜成为同志们午餐的最爱，她钩的挂件大家抢着样板佩戴，她qq空间的养生日志大家忙着转载，她养的鲜花大家争着分栽…

xxx就是这样的一名员工，在自己普通的工作岗位上耕耘着不普通的成绩，用自己的真诚、勤劳和智慧赢得了广大职工的关注与好评，信赖与尊重，她热爱生活，勇于进取，为我厂职工树立了榜样，不失为一个可学可鉴的巾帼建功标兵。

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