要想让个人的工作效率得到改善,写工作总结是最直接有效的方式,只有善于写工作总结的人,这样才会在工作中更容易发现新的工作方法,发发总结网小编今天就为您带来了口腔科的工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
口腔科的工作总结篇1
一、发挥示范作用,做好以点带面
1、加强党支部科学化、制度化和规范化建设
在学校党委的关怀和基础部党委大力支持下,我们生理学教研室党支部承接了示范党支部的建设任务。按照总后党委和学校党委关于示范党支部的建设要求,我们召开了多次支委会,结合学科的具体情况,按照示范党支部的建设要求进行认真部署和落实,重在场地建设、制度建设和资料建设方面下功夫。经过几个月的努力,在硬件上我们建成了集党课、政治学习、业务学习、思想交流、文化娱乐等多功能为一体的活动室;严格按照《军队支部工作条例》加强思想建设、组织建设,重在能力建设上下功夫并取得了明显成效;在资料建设上,支部已经建成了二十个栏目的资料柜,部分内容浓缩了二十多年来学科建设和发展的情况,为支部建设打下了坚实的基础,为学科发展积累了宝贵的经验、教训。
2、发挥示范作用,做好以点带面
在部党委直接指导下,我们学科党支部建设跃上了新的台阶。能否发挥示范作用,能否经得起检验,对我们党支部来说是一次严峻的考验。上半年我们接待了校领导、部院系领导和全校机关、科室党支部书记近240人的参观和指导,经验交流达四场之多,气氛之浓,场面之热烈是前所未有的。有的领导和支部书记觉得时间太紧,在参观完以后主动留下来与我们进一步的交流经验,取得了明显的效果,得到了校部领导的肯定和兄弟科室党支部的良好评价,并把支部科学化、制度化和规范化建设的经验推广至全校。
二、发挥支部职能、营造和谐的内部环境
1、联系实际,找准支部工作的切入点
基层党支部是科室政治领导和团结的核心,不仅要对科室全面建设实施政治领导的职能,参与科室重大问题的决策,还要保证中心任务的完成。因此,要真正做好支部工作,发挥支部的职能作用,除了要做好常规性的党务工作以外,更重要的是要密切联系教研室的实际,找到影响学科发展的症结所在,也就是说要找到支部在学科工作中的切入点。支部经过多次的认真分析和研究,认为影响学科发展有两个重要的环节,即硬环节和软环节。其中硬环节指的是硬件建设,而软环节指的是:人才、人气、和谐的内部关系、集体荣誉感等。这个软环节如果处理好了,将会对学科建设和发展起到积极的推进作用。处理的不好,将会严重的阻碍学科的建设与发展,至少可以说是学科发展的不平衡、不稳定。因此,怎样处理好这些软环节,让它们有个硬着落,才能真正实现学科快速、全面、健康发展这个硬道理。这也正是我们生理学党支部几年来努力去做和力争做好的几项工作,并取得了可喜的成绩和进步。
2、注重标杆作用,崇尚精神风貌
教研室被评为基层标兵单位以后,意味着教研室在全面发展上已步入了一个新的阶段,那么这个标杆能不能立得住,这也是我们党支部认真考虑的问题。我们从组织建设和思想教育着手,一手强抓组织建设,一手做耐心的思想教育工作,并与学科的发展紧密地结合起来,崇尚“学科强我荣,学科弱我辱”的集体荣辱观。在基础部和学校组织的各项活动中,都显示出我们生理学教研室积极向上的精神风貌,如参加基础部合唱团在练歌和比赛过程中,教研室参加的同志无一人迟到早退,为基础部取得第一名的好成绩奠定了基础;在基础部组织的乒乓球比赛中,我们学科分别取得了团体第二、女单第一和男单第二的好成绩。党支部在学科建设发展中,在以人为本、凝聚力量中、在营造和谐的内部环境等方面都发挥出好助手、好后盾和坚强有力的保障作用。
3、加强组织发展,注重宣传报道
来,支部积极开展谈心交流活动,宣传党的知识,组织专题发言4次,积极引导青年团员向党组织靠拢,支部分工指派专人做青年团员的培养人和联系人,今年发展预备党员1名、1名按期转为正式党员。为活跃组织气氛,表扬和宣传好人好事,党支部积极做好宣传报道工作,宣传报道员尽心尽责,一年撰写了24篇宣传报道稿件,值得表扬的是,李嘉同志一人写了22篇。
4、助人为乐,献爱心争先恐后
让爱充满人间,关心他人就像关心我们自己一样,帮助他人就像帮助我们自己一样。党支部积极响应总政、总后《通知》要求和校、部首长的指示,认真组织和落实开展“送温暖、献爱心”社会捐助活动。在这次捐助活动中,科室除出国人员外,所有人员(在职干部、非现役文职人员、职工、研究生和临时工作人员)都积极参加了这次捐助活动。更值得表扬的是:在外地出差的干部(朱妙章教授、樊荣实验师)、在华阴任教的干部(韩雪峰讲师)、在家生孩子休产假的干部(郭海涛讲师)都积极地参加了这次捐助活动,捐助金额达元。在我科室博士研究生刘松平同志病重和办理丧事期间,教研室领导和全体同志不辞辛苦,克服了很多困难,圆满地完成了任务,受到了家属的高度称赞。已退休的臧益民老教授因腿伤在住院期间,感受到了教研室的关爱和温暖,科室很多年轻同志积极主动表示愿意去陪护,其中张海峰同志连续在医院陪护了三个晚上,体现了敬老扶扶老的和睦大家庭气氛等等。这些都是学习李继硕教授先进事迹见行动的表现,也充分体现出教研室全体人员崇高的精神风貌。
三、两个经常性工作常抓不懈,确保科室安全稳定
1、认真传达和落实安全稳定工作的重要性
科室领导和党支部思想上重视安全稳定工作,及时传达各级有关安全稳定的指示精神,认真落实各项规章制度,利用科室政治学习、业务学习等机会做好安全稳定的宣传教育工作,让安全稳定的意识深入人心。使科室每一位同志都能认清:学科发展安全是本、稳定是基,也只有安全稳定,才能营造出和谐发展的道理,把个人的利益与学科利益紧密地捆绑在一起。
2、安全稳定工作紧扣四个环节
教研室领导和党支部始终认为安全稳定工作不是做表面文章,不是一时的心热,更不是给别人看的,它是科室建设和发展的长期而艰巨的任务。为了做好安全稳定工作,科室领导和党支部在安全稳定的`思想教育、动员、落实和检查四个环节上下功夫,虽然也出现过事故苗头,但都得到了及时发现和处理,确保了教研室全年无重大事故的发生。
3、健全制度、责任到人、奖罚分明
一年来,教研室在抓安全稳定工作的同时,不断建立和完善各项规章制度。由于办公室部分人员的变动,我们及时地调整和落实了房间责任人、实验室管理人,做到分工明确,责任到人。对毒麻药品采取专人负责制;对贵重物品、仪器的使用采取了专人管理和使用登记制度,确保各项工作有条不紊的进行。教研室也制定了奖惩制度,对成绩突出的同志,教研室将给予表扬和奖励,对不管什么原因造成的事故或重大事故苗头的同志,不仅要依照有关政策、制度进行处理,同时在晋级、晋职和各项评先活动中,均执行一票否决制。
4、加强值班,严格执行请销假制度
我科有过教训,在今年的“五一”长假期间,由于个人物品管理不善而导致丢失,引起科室领导和党支部的高度重视,先后召开几次安全会议,认真分析科室的安全形势,在提高安全意识上制定出相应的措施。建立和健全了科室值班制度,要求值班人员做到“六勤”即:勤巡视、勤动手、勤检查、勤询问、勤登记、勤汇报,全面提升安全责任意识,成效明显。教研室始终坚持和落实请销假制度,要求全体人员做制度中人,不做局外人,全年无一人违犯请销假制度。
四、存在的主要问题
1、组织纪律上存在着不足
个别人组织纪律观念不强,上下班有迟到早退现象,工作效率较低;不按规程操作、使用后不登记、不清理和乱放物品的现象偶有发生;出国遇期不归现象较严重,今年已经处理了一名,还有几名待处理,这些问题说明在出国人员的选派、管理和思想教育工作上还存在着问题有待于进一步提高。
2、竞争的意识和紧迫感不够强
个别人时代观念还没有得到根本性的转变,还没有真正意识到发展和竞争所带来的紧迫性和危机感,因此,个人奋斗目标不够明确,创造性工作意识不强烈,工作成绩平平等等,这些问题都是支部配合科室要做的下一步工作。
二、加强教学管理,确保各项教学工作顺利进行
1.严格执行教学管理制度,确保无教学事故发生
教研室组织全体人员认真学习《第四军医大学教员本科教学基本要求》、《第四军医大学教学事故认定及处理办法》及《第四军医大学关于推进本科课程教学信息化改革的若干意见》等重要教学文件的精神和每一项规定,并要求全体教员在教学过程中贯彻实施和严格遵守。教研室主任始终严抓教学管理,尤其对青年教师经常教导、提醒、督促。教研室充分发挥教学组长和教学秘书的作用,教学组长由教学经验丰富、责任心强的教师担任,专门负责各教学轨道的教学组织和协调工作。主任、教授亲自带教,作好传帮带,对青年教师严格管理,认真培养,使年轻教员的教学水平迅速提高。另一方面,教学秘书和辅系列技术人员在教学后勤保障上工作到位,效率高。教研室根据学校和基础部的安排和要求,严格落实教学管理的相关制度。包括集体备课制度、教案规范化制度、新教员预讲和培训制度、教学完成后上交教学材料制度,教学档案规范管理制度,学生评教制度等。并对教员进行经常性教育,使每个教员明确教学上的差错无小错,差错即事故的观念。同时,对教学的全过程实施监管,坚持听课制度和答疑制度,及时与学员沟通,了解教学的情况,不断改进教学方法,提高教学质量。在严格执行各项制度基础上,确保了教研室本学年无任何教学事故发生。
2.落实教学培训制度,注重实验教学效果
严格执行培训考核上岗制度、实验操作训练制度、教员培训听课制度、考核验收制度和集体备课制度。要求新教员坚持听课学习授课技能,进行集体备课学习教案的写作方法;由教研室高级实验师手把手对新教员进行实验培训,要求其熟练掌握实验技能,并考核验收确保每个新教员合格上岗。本年度共对6名青年讲师和助教进行了理论课和实验课的培训和考核。
3.进一步加强教学档案管理
主要对“教学信息与资源管理系统”进行了完善和适时更新。根据《第四军医大学关于推进本科课程教学信息化改革的若干意见》,我们进行了研究,调整了“教学信息与资源管理系统”内容分类,补充新的内容,进一步深化、细化教学档案管理,使教研室教学档案内容更加丰富、全面,分类更科学、合理。
口腔科的工作总结篇2
工作三月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作和学习情况总结如下:
一、政治思想方面
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、增强法律意识
认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面
在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作。贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种营养;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教,参加医院和科室组织的各种传染病知识学习班;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
以上是我来到医院在试用期工作的总结,这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气,对未来充满信心,愿意为xx医院贡献自己一份微薄的力量,请领导和同事们给予监督和支持!
口腔科的工作总结篇3
20xx年的时光已经是度过了,在这一年里有很多的付出,也有很多的不舍,都让我的生活非常的充实与满足。在这一年的时间里,我逐渐地找寻到对于生活的渴望,更是为自己接下来的生活有了更为明确的目标。
一、负责的工作
在这一年里我主要的工作还是包括了在病人开诊之前的准备工作,将每一项器具都摆放好,更是保证其的干净、整洁度。在医生进行诊断,开始手术等过程中进行协助。同时更需要时刻保证科室的安静,以及各项工作的顺利进行。每天的工作看似非常的简单,但是一切的运作起来都还是非常的不容易,更多的还是需要以自己的真心去面对,摆放好自己的工作态度,认认真真地完成好每一项工作。
二、工作上的不足
工作期间,我每天都是以百分百的努力在面对,更是随时都保持着小心谨慎,但还是在工作中会出现一些不好的事情发生,甚至会让自己犯下些许的错误。在工作的展开过程中,自己的一些检查得不够仔细,甚至一些小小的马虎都是会让我的工作的进行产生错误,而我更是在这样会的情况之下慢慢的改变自己,努力地让自己可以更好地面对每天的改变。当然有很多的错误也是由于我个人能力的不足所造成的,更是因为我没有办法真正的控制住这样的情况,没有办法将这些都做到完好。
三、下一年的努力
即将展开的20xx年的工作,我便是会加倍地让自己在其中去成长,在领导与医生的安排指导下学习到更多的东西,提升个人的能力。同时我还需要在自己的时间中去下功夫,更多的去了解与口腔科相关联的资料与能力。要在各方面去付出更多的努力让自己在生活中去成长,去更好的完成各项的事情,这样才能够真正的`得到更好的收获。对于下一年的生活,我更是会抱着更大的期待去面对,以自己最强的信心来引导生活的进行,这样便是真正的让生活变得更加的美好与幸福,更是有前进的动力。
为了让下一年的自己有更为明确的目标,我也是为自己制定了下一年的计划,努力地提升个人的能力,尽可能地让自己能够有更棒的成长,将全部的心血都用于工作上。当然那些个人的小毛病也是需要尽可能的去控制,减少犯错的可能性,这样才能真正的将这份工作做好,更是要为每一位病人考虑,给他们更好的照顾与陪伴,让他们感受到我的真心。
口腔科的工作总结篇4
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
做为一名护士,一名老护士,一名一直战斗在临床一线的老护士,我无愧于自己的良心,无愧于自己的职业操守,无愧于白衣天使的称呼。任何一个医术高明技艺精湛的医务工,如果没有一颗仁心,那他永远也不可能成为一个真正优秀的医者。医者仁心。虽然我只是一个小小的普普通通的护士,但在我平凡的工作岗位上,我是用心对待我所能接触的每一个病人!在我的字典里,永远没有贫富贵贱,没有地方和部队之分。我用心善待他们每一个人,穷尽我全部的热情和所有的能量,真正做到想他们所想急他们所急。每一句温侬软语,每一声亲切的问候,每一次精心的治疗,每一个微笑,无不饱含我的心意。打个比方,例如输液大厅的工作,看似单纯,其实有很多学问。门诊病人流动性、不确定性大,病种复杂多变,而且是医院的窗口单位,这不仅对三查七对的要求甚为严格,而且对一针见血率也有很高的要求。并且在给病人输液时,不同的抗生素有不同的排序,我们常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同,其他抗生素间隔时间长,必须分开输,而左氧氟沙星则必须连在一块输,以保证其药效。青霉素类、头孢类抗生素必须现输现配,过早配制会让其失效,还容易引起过敏反应。在核对病人液体时,我们对所用药物的剂量、浓度、用法、不良反应必须心中有数。如皮肤科的阿昔洛韦必须严格控制滴数,保障疗效。对腹痛病人先输解痉止痛的药物,对发烧病人先给予退烧药。输液时,有意分散病人的`注意力,减少疼痛。告之每个病人在输液过程中的注意事项及所输药物的一些反应,让病人有一定的心理准备。对老人、孩子、病情比较严重的病人尽早尽快进行治疗,尽量安排他们在床上输液,增加他们的舒适度,缓解他们的紧张情绪,并重点观察和巡视,及时向医生汇报情况。还有许许多多,一点一滴,无不包含我对他们真心实意的付出,无不演绎我对他们任劳任怨的忙碌。
做为急诊科资历最深年纪最大的老护士,去年,和比我年轻10岁、低年资护士一样,我一共上了132个夜班。我从未倚老卖老,得过且过。相反,我以自己丰富的护理阅历和经验,精湛过硬的护理技术,从无懈怠,踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作,先重后轻,先急后缓,先老弱病残后普通病人的进行抢救、治疗、安排和分诊。从不计较工作的轻重苦累脏臭,只要是自己看到的能做的,无论份内份外,都会主动去完成。积极协调配合医生,努力营造良好的医护关系,顺利救治病人。这不仅让医生能有愉快的心情工作,更为防止医疗纠纷打下坚实的基矗
做为急诊科的一分子,做为一名老同志,我象一个大姐姐一样,关心爱护团结同事,无论在生活上,还是在工作中,总给予力所能及的照顾和帮助。对每个人都呵护有加,从未打过任何人的小报告,和同事十分融洽友好。对所带实习生,真正尽到了老师的职责。不仅毫无保留、耐心、严格教导她们各项护理技能,也十分注重培养她们对病人发自内心的爱。从不支使她们。在生活上也尽量多给她们一些照顾。
护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡,但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者,许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献,过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许许多多的深夜白昼,我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中,但我快乐!
口腔科的工作总结篇5
20xx年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。截止20xx年xx月,完成门诊治疗总量人次,其中团购人数超过xx人次,网上获得优质评价,网络评分位居首位。在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的配合和帮助,让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里,倍感振奋。现总结20xx年工作,如下:
一、坚持党风建设,提高个人医德素质及服务质量
1、端正思想态度
在思想上,始终按照党风要求保持一致,作为一名从军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。
2、患者说好才是真的好
把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,20xx年来我科室就诊的患者超过xx余人次,累计就诊人数已超xx人次,顾客的好评如潮,xx团的评分高达xx分(5分满分),在网站的销量、评价均排名第一。
3、“xx”行动落地执行
xx村的一名xx多岁的患者,身患糖尿病多年,曾镶带一副义齿,因使用年限过长义齿断裂,跑了很多口腔医院门诊,都没有得到很好的修复,患者来到我门诊处,仔细听取患者的诉说要求及细节,认为义齿还有可修复的使用性,便为其修复,仅此一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此十分感激,成为口腔科的忠实消费者。
二、努力提高医务人员的业务水平
1、积极学习口腔专业知识
本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,20xx年度,带教xx名实习医生,每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立熟练操作,丰富了临床经验。
2、鼓励和支持报考参加成人教育考试
20xx年,参加成人教育继续学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。
3、外出学习,提高自身业务能力
为跟上社会发展的步伐和节奏,扩大口腔科的经营范围,现消费群体对牙齿美观的需求日益见长,为更好的满足周边群众的需求,有计划的外出学习次,主要学习内容为牙齿美学修复,经过学习和实践,能熟练为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。
三、增加医疗设备,提高医疗竞争力
为了提高医疗质量,不断满足人民区中日益增长的医疗需求,根据口腔科的需要,经过多方考察对比,添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高,发挥了更好的社会效益和经济效益。
四、改善就医环境,提高服务质量
20xx年,我门诊对室内装修更进一步的美化,制作了统一的宣传服务标识,确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下,在院领导及同事的热心帮助下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,方便了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。
五、加强医患沟通,构建和谐医患关系
1、增加或重新修订《xx同意书》
为尊重患者的知情权和选择权,根据国家有关的法律规定,结合医院的实际,20xx年增加或重新修订了《xx同意书》等各种知情同意书,充分尊重患者的知情权、同意权和选择权,详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。
2、进一步完善医患沟通制度
牢固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐心向患者交代或解释病情,倾听患者的意见,积极主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满意。
六、加大宣传力度,参加义务诊疗团队
为扩大医院在周边群众的影响力,积极主动参加医院组织的“xx”义诊活动,在活动中,为前来咨询的患者,热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节,并协助内科医生测量血压。
20xx年是发展的一年,在市场经济的体制下,我还要加强学习,提高自身素质,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力,抓住机遇才能创造市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合,创业自强不息,把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的发展尽自己最大的努力!
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