就以上来考虑上半年的工作成效，我还是没有做到位的！因我的工作疏忽也导致了个别大问题的出现，造成了公司很大的'损失！上一次余姚的订单因为我的不仔细，让一大批不符合客户工艺要求的灯管做到了半成品区域才发现问题。虽然公司领导没有对我进行处罚，但是，我的内心也是非常自责的，也是这件事让我对自身做了深刻的检讨。在以后的工作中，我应该牢牢记住各个客户的工艺要求，紧跟着生产流程，希望能更高的提高工作效率！

一直以来，生产计划中富森照明订单是让大家一直头疼的。相对于别的客户的工艺要求来讲，这个是有一定的麻烦的。但是，只要大家配合好，衔接好这个工作的流程，加强品质控制过程，也是可以简单化的。因为我们已经在这个事情上取得了进步。六月初的订单已经是一个比较接近成功的例子了！我想，大家也都看到效果了吧！在以后的时间里，会有更多的这种订单出现在我们的公司，只要我们大家一直保持着一定的正确的这种工作流程，我们一定会取得更多的成效的！

在下半年的工作中，我一定要严于律己，做好每个思想工作，多用脑子，全方面的考虑生产的进程，多与大家沟通，多向大家学习！在与客户沟通的过程中也尽量为双方面着想，让我们生产上有更充足的时间来完成产品，让客户那里也不至于不满意我们的时间流程！

我们现在已经是一只脚踏进下半年的工作行程里面了，大家都在综合上半年的经验还有不足的地方来为下半年的工作进行安排！我也希望我们在下半年的工作中会有更大的提升！大家都是非常辛苦、非常努力的在做工，只要有付出，就一定会有回报的！大家一起努力把我们的生产做的更好，使我们的计划更协调，那样就会有更多的客户来采购我们的产品。让我们一起努力，往更高的方向发展!

计划室工作总结篇2

和市疾控中心的领导下，经全体职工和乡村医生的共同努力，圆满完成了半年的工作任务。现将20xx年上半年的情况作如下工作总结：

1、组织及培训情况：在年初既确立计划免疫领导组织和工作人员工作职责。为保证这半年工作正常有序的进行，针对儿童预防接种工作对村级防疫人员进行了6次冷链运转培训，并将上级要求及时传达给乡村医生，保证全乡计划免疫工作的顺利实施和及时完成。

2、疫苗接种完成情况：

（1）、我乡16月共计出生儿童14人，儿童建卡率达100％。

（2）、半年来，11苗及时接种率达99.8%，在接种过程中未发生预防接种异常反应。

3、乙肝疫苗查漏补种工作：我院利用10天时间对1994~20xx年出生儿童进行了乙肝疫苗接种史摸底调查，有15名儿童没有乙肝疫苗接种，及时做好登记，并同时填写乙肝疫苗免疫接种通知单发给家长。这次活动共发放传单300份，对5名医务人员进行相关知识培训，并对未种儿童及时进行了补种，完成了15岁以下儿童的乙肝疫苗普种补种工作。

4、半年来麻疹患者的增多，引起了疾控部门的高度重视，陆续安排了两次麻疹疫苗的查漏补种工作，有效消除了常规针次不足而发病的危险。

5、二类疫苗的接种：上半年以村为单位进行了流脑水痘的接种，有效提高了我乡儿童对免疫规划外疫苗可预防传染病的抵抗能力。

6、生物制品管理及冷链运转：按上级要求正确存放管理，认真填写出入库登记。每月对疫苗及注射器进行自查，发现过期、破损疫苗按要求处理。严格执行安全注射管理制度，冰箱温度保证在规定范围内，认真登记冰箱温度记录，定期除霜，从而保证疫苗贮存质量。

7、传染病管理：在计划免疫培训会上分别进行了春季呼吸道传染病和夏季肠道传染病的相关知识培训，工作中随时监测，随时报告，提高警惕，有效杜绝相关传染病在我镇的.流行。由于我乡是少数民族乡、外出打工频繁，很难掌握流动人口情况，加上从事计划免疫工作人员的匮乏，好多工作依然未能如期完成，在今后的工作中将加班加点的完成，使计划免疫工作再上一个新台阶。

计划室工作总结篇3

时光飞逝，岁月如梭，不知不觉我来宏美电子公司工作已经有一个月零二十天的时间了。作为宏美公司的新员工，我从事的主要是接触器生产计划员的工作，工作的这段时间，我觉得生产计划员是一个重要的职位，它在协调生产过程、生产流程，保证生产活动正常运行等方面起了关键的作用。现将近期我的工作总结如下：

首先，作为计划员，我认为我的工作职责主要有：

1)根据市场部的合同评审，按生产线的产能及零件在库状况，及时回复合适的'产品出货日期。这也是生产计划制定的依据，一般在合同评审下达的四个小时之内回复交期。

2)负责公司生产计划的编排、制定、跟进与实施安排，直至产品出货。生产任务单一式17份(采购三份，物控一份，制造二部六份，模板实验室一份，绕线车间两份，库房三份，留低一份)对于同一客户，同种型号的产品使用相同的批号。对于新单和大单，以及缺件订单作为重点的跟踪对象。

3)依据生产计划的完成情况、采购零件的供应情况，合理调整生产计划达成出货要求;若出现零件的品质异常，或生产线产能有限，应适时地调整计划，确保生产线不停产。

4)协调公司内各部门(包括市场部，制造二部，技术部，品管部等)，解决生产障碍，保证生产的顺利进行。

5)依订单生产的要求，跟踪需料需求、备料情况、跟踪缺件的落实工作。每天适时跟踪订单的缺件情况，对缺件的零件及时上报采购员进行跟催。

6)每周一次工作计划的的制定，以及针对每日的产品入库情况进行日报上报，和每个月底的月报及投入产出表的上报工作。

7) iso9000、5s的执行。

虽然以前没有从事过计划员的工作，但这一个多月的时间，我对计划员的工作已有所了解和适应，但工作中仍然有不足的地方。比如，接触器的型号多种多样，其生产所需的零件总类也比较多，我仍然还需在这方面花一些时间来了解各型号接触器所对应的零件。

同时，对工作中存在问题，我也有一些想法和建议。工作的这段时间来，生产的异常主要表现在两个方面。第一，由于接触器有两条生产线，每条生产线的产品各不相同，仓库的配料人员可按照生产任务的先后顺序进行配料，这样可以避免出现后面的订单先生产，而前面的订单因缺件无法进行的现象。第二，零件的品质异常问题常常直接影响生产。

在今后的工作中，我要虚心向其它部门的前辈们学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习工作上的理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高，为公司的发展贡献出自己的力量。

计划室工作总结篇4

行政部九月份工作总结

一、车辆管理

1、完成本阶段全部车辆保险、年检、综合检测、货运正到期的办理；

2、协助私车公用的5名员工办理保险；

3、通勤及办公车辆的保养维护，卫生检查等；

4、驾驶员职业素质教育；

5、车辆过户、牌照办理、新车过户；

6、各分公司、事业部等车辆维修保养单的审批；

7、各种报表统计；

8、完成上月车补油补的'统计；

二、集团电话管理

1、申请转正手机；

2、整理gps录入；

3、录入分公司7月份账单；

4、给原用飞利浦手机的员工发备用机；

5、给新备用机贴膜；

三、外联工作

1、会议的前期准备工作及会务工作；

2、办理集团核名手续；

3、交通局办理车辆手续；

4、日常财务报销；

5、企业营业执照、代码证等证件管理；

6、上下班通勤打车票的报销工作；

四、集团网络管理

1、处理公司员工电脑故障；

2、财务金蝶网络版光纤的铺设工作有序进行，等待厂家最后调试；

3、传真机、打印机的维护修理；

4、沈阳大修厂监控系统收尾工作；

5、因部分员工的人事变动，域权限作出相应调整；

6、很多临时问题的解决；

7、带新来的网管；

五、企划

1、北京中矿各种牌匾、门口等的设计；

2、23号起重机事业部展会筹备资料；

3、铁岭地区24号展会布展画面设计制作；

4、制博会布展费用整理核销；

5、各分公司名片制作；

6、公司20xx年台历设计，所需资料整理；

六、本溪房产证、土地证的办理

1、房产证已经办理完毕，原件在原房主处；

2、土地证进入办理程序，测量阶段已完成，图纸已经出完。现将全部资料交齐，等待审核通过后缴纳出让金（约40万）；

七、其他

1、保洁强调会议室卫生、一楼大堂卫生、卫生间清洁用具的摆放等；

2、保安白塔堡保安准备撤出；大修厂增加保安至5名；总部保安逐步调整至形象良好及工作到位；

3、完成中秋节月饼的发放；

4、集团中央空调冬季供暖设施的全面检修工作已经完成，供暖期可顺利供暖；

5、国庆节期间防火、放盗工作安排稳妥，并形成书面文件；

6、召集各分公司行政经理、行政内勤到总部开会，开展各窗口工作内容培训；

7、加强本溪公司装修工作的跟踪力度，确保10月中旬搬家；

8、白塔堡煤（约30吨）已运到营口；

行政部十月份工作计划

1、十月中下旬开展总部职能部门户外拓展活动，提高团队凝聚力及互相配合的团队精神；

2、十月末开展羽毛球比赛，活跃员工的业余生活；

3、继续规范公司车辆管理，提高监督管理力度；

4、完成5台车的过户工作；

5、给所有服务车辆上gps;

6、加强员工宿舍的管理力度；

7、完成冬季采暖用煤的采购工作；

8、办理集团手续；

9、争取完成无线网络改造；

10、新办公楼整体网络方案确定；

11、本溪分公司搬家；

12、将总部及分公司冬季供暖工作落实好；

13、加强分公司行政经理、行政内勤培训力度，在日常工作中通过网络共享一些培训课件；

14、加强保安监督管理工作，提高整体形象，强调职能管理；

15、提高保洁的工作效率，对卫生死角逐一清理；

计划室工作总结篇5

20xx年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下未来。

我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。

一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意，克尽职责完成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命，没有因为怀孕而影响到工作。

二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战（部份药品一周用量已经超过平时六周的用量），也没有出现大的断货现象，深表欣慰。

三、按照gsp质量标准，及时听取与反馈质管部的意见，与各供应商沟通协调，尽最大努力保证药品质量。

四、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。五、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。

六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。

不足一、对于流行性疾病预测力不足，导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。

二、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及时。

年度工作计划

采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的.最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署

一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。

二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。

三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。

四、降低现款供货，寻找新的供货来源。

五、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。

六、以遵循gsp为标准，力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。

七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。

八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领的市场份额而积极努力。

九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。

十、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至优秀销售员的坚强后盾。

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情.我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工作，要以创造利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌！

计划室工作总结篇6

为切实加强社区人口与计划生育工作，加强新时期人口与计划生育管理目标，三茅宫第一社区居委会在区计生委、街道计生办的领导和指引下，以创建“十一五”示范社区为目标。按照目标责任书的要求，在狠抓常住人口计划生育工作的的同时，把流动人口计划生育工作作为工作重点。通过半年的努力，使我社区的计划生育工作取得了积极进展，同时为我社区的经济发展和创建和谐社区创造了良好的人口环境。现将半年的工作总结如下：

成立和调整领导小组，具体工作落实到人。

由于社区的人员调整，并结合上级有关文件精神，社区及时对计划生育各项领导小组进行了调整，实行由社区书记主抓，专人负责，下设11个居民小组；同时成立了三茅宫社区计划生育特困家庭救助领导小组及计划生育协会小组；目前，计生协会共有会员556人，10个协会小组。

完善各项基础台帐，建立健全各类卡、表、册。

为真实、有效地掌握辖区常住人口的计生情况，社区干部通过逐户上门调查，对社区内常住人口重新登记，并对育龄妇女建立信息卡，为07年下半年的人口与计划生育工作打下了较好的基础。为了更好的管理流动人口，社区对有固定商业网点或居住在本社区内流动人口逐一登记，对流出人员签订流动合同，同时对流入的已婚育龄妇女建卡，作为重点管理。

及时上报计生信息，杜绝计划外生育

为了使07年的计生工作落到实处，社区每月按时与街道计生办核对报表，信息，充分发挥计生信息员作用，对社区内可能出现的违反计划生育条例的信息及时的上报，及时解决。

常住人口计划生育管理

社区有总人口6890人，育龄妇女1902人，已婚育龄妇女1528人。按有关文件精神及审办程序开出证明31人，无一例计划外生育。

流动人口计划生育管理

我社区登记流动人口共27户，55人，其中育龄人员28人，已婚育龄妇女26人，其中上环16人，结扎6人。发放流动人口限期补办通知书面通知25份。在经过半年中整治清查流动人口，使流动人口计划生育工作开始走向规范化。

结合社区实际，把普法、宣传、教育做为重点。把居民与流动人口的普法教育纳入社区普法的整体规划中。

在教育内容上力求实用，主要是社会治安、婚姻家庭、社会保障、计划生育等居民生活密切相关的法律法规。

在教育形式上力求生动多样，通过宣传栏、发放宣传资料，社区文艺表演和文字图片展览等多种形式对居民和育龄群众进行宣传教育，通过请专家以授课的形式为流动户讲解有关生活、生产经营相关的政策法规，并懂得如何依法保护自己的.合法权益。

xx年上半年社区的计划生育工作，在上级有关部门的指导下取得了一些成绩，但还存在不足，我们将在下半年力争改进，努力使我社区的计划生育工作更进一步。

下半年工作打算：

一是加大计生工作宣传力度。

充分利用社区宣传栏，流动人口计划生育宣传专版坚持实施“大路大牌，小路小牌”的计生宣传工作，以高起点、高质量、高规格的要求，全方位优化社区宣传环境，大力营造城乡计生宣传氛围。

二是进一步把创建工作落实到实处

今年是我们社区巩固创建人口文化大院的关键一年，下半年我们将在积极做好计生宣传品发放工作的同时，要更进一步做好婚育新风惠万家活动的开展。做到计生宣传品入户率为100%。下半年我们将利用“7.11”、“9.25”等宣传日开展计划生育入户“面对面”宣传，送政策、送服务、送法规、送技术、送关爱活动，10月男性健康月，社区组织居民和计生自愿者观看电教片，让他们更好的了解有关男性健康知识。

12月1日艾滋病预防日，社区协会将联合江大志愿者在本社区会议室举行“巾帼红丝带”艾滋病预防知识问卷活动。

三是依法搞好居民自治。

切实做好居民自治工作，对照《居民自治章程》做到群众积极参与管理，做到一些关于计生工作决策性的工作要通过利用居民议事形式做到真征求意见，开会通过真正实现居民自治。

四是开展经常性稽查活动

整顿辖区流动人口管理，使其底子清、隐患除、迎检顺利。

第一社区居委会

二0xx年六月

计划室工作总结篇7

一、在学习中采撷硕果。

本次培训，使我得以聆听了专家、教授的精彩讲座，倾听了优秀班主任在班级文化建设中的特色理念与实践，还有幸参观了提倡打造个性化班级文化建设的北京小学。十天的培训虽然很短暂，但给我带来的是心智的启迪，情感的熏陶，精神的享受。每天都能感受到思维火花的碰撞，给了我一次很好的充机电会。本次培训研修，我从其中学到了许多，不仅拓宽了我的视野，还丰富了我的实践经验，更让我的思维获得了升华，使我对班级文化建设有了全新的认识，为我今后的班主任工作指明了方向，让我受益匪浅！

聆听了胡新懿教授的“我看国家中长期教育改革与发展纲要”的`讲座后，我体会到了我国基础教育的改革的重要性，了解了新时期国家赋予教师的时代使命；听了王啸老师的关于对“班级文化建设：时代与内涵”的解读后，我明白了班级文化的核心内容是“以文教化”；接下来的郑丹娜老师、甄真老师、隗金枝老师、迟希新博士的讲座，从班主任专业化的角度，给我们展示了有关班级文化建设的构建理念，具体措施。让我对班级文化建设有了一个全新的认识：以人为本，以文化人，人先育心，显性文化是硬文化，隐性文化是软文化，后者才是班级文化建设的精髓。紧接着学员们的精彩纷呈的展示，专家的交流点评，让我对班级文化建设有了更高层次的理解。那生动有趣的案例，深入浅出的阐述，耳目一新的教育理念，犹如一盏明灯，为我指明了方向，犹如一股甜甜的清泉，流入到我的心田，给我注入了新鲜的血液。

二、在反思中不断提高。

短暂的十天培训学习，时间紧、任务重，虽然很累很累，但我收获颇多，我原本简单的头脑，变得更加聪慧、敏捷，原本笨拙的双手，变得更加勤快、灵活，更使我深刻的体会到，要做好一个班主任，就必须勤学习，多思考，多交流，多反思。要不断“充电”，不断学习，应有“活到老，学到老的心态”。一位优秀的班主任心中要有一种永不衰竭的求知欲望，像一个永不疲倦的探险家，对未知充满渴望。要不断吸取新信息、新知识、新理论，不断充实自己，完善自己的知识结构，不断的创新自己的教育理念。正所谓“活到老，学到老”。

通过这次的学习，也使我明白了：有效的学习，应该是会学、会用的学习，总体来讲应该是真正能够促进学生发展的学习；教师的成长离不开自身的素养，自身的人格的魅力，教师要促进学生学习、自身成长就要始终以学生为本，以学生的发展为己任，以爱为动力，以课堂教学为主阵地。此次的学习，形式多样，与专家与同仁互动式交流、评论，在交流、评论中教师共同探究、集思广益、各抒己见，大家的观点来得更直接、更朴素、更真实。在交流中我不但得到启发，得到快乐，还提高了自身文化素质。在今后的工作中，我还要继续努力，不能停滞不前，不满足于现状，要认真总结教育的得与失，并虚心向身边的优秀班主任学习，注重教育教学经验的交流，要终身学习，扩大学习范围，拓宽教育视野，使自己不断进步，并创设自己的独特教学风格，创造出与众不同的教育方法，打造出具有自己特色的班级文化，用满腔的热情全身心地投入到教育事业中。

计划室工作总结篇8

20xx年x月，我正式升任xx客服部主管，对于我个人来说是新的人生驿站。从一线员工不知不觉中就从事客服工作近x年，感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作，认为它只不过是接下电话、做下记录这些无聊的事情罢了。其实不然，要做一位合格的、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的沟通技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，这一点我是深有体会。尽管客服工作很平凡，但它即将在客户的日常生活中扮演着重要角色，而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展，势必被多数人所看重。

时光如梭，转眼间上半年的`工作即将结束，在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，基本完成了这半年中各个阶段的工作目标和工作计划。项目交付以来，客服部始终贯穿着xx前期物业管理工作的要求，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。本年度部门各项工作如下：

一、规范内部管理，增强员工责任心和主动性

自xx客服部成立以来，客服人员的专业知识参差不一：对物业管理的概念较模糊、团队合作意识较薄弱、工作主动性和责任心不强。针对上述问题，本人制定了客服助理的具体职责和样板房管理规定，明确了部门日常工作的具体要求和标准。对其进行了物业管理基础的培训，并定期进行考核。加强与员工的沟通，了解员工的内心想法和要求，并针对不同的人员采取不同的方法激励员工的工作积极性。目前，部门员工已经从原来的被动、办事拖拉的转变为较主动的、积极的工作状态。

二、严抓客服人员的礼节礼貌，提高服务意识

1.客服部是服务中心与外界联系的窗口，客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。这半年本人制定了较全面的物业管理礼节礼貌规范，每日上岗前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检。加强客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，部门始终贯穿“热情、周到、微笑、细致”的服务思想，大幅度的提高了客服人员的服务意识和服务素质。

2.圆满完成xx从施工阶段到开盘阶段的工作，我部门主要工作是协助开发商销售楼盘，严格按照开发商制定的日常接待流程进行操作。

3.密切配合各部门的其他工作，做到内外协调一致，并监管了服务中心员工宿舍的房屋租赁事宜。

三、20xx年下半年工作计划要点

1.继续加强客服人员的整体服务水平和服务质量，根据前期物业管理不同阶段制定相应的培训计划。

2.协助开发公司销售楼盘，着手准备前期物业管理的接管验收工作和入伙工作。

3.完善客服部制度和流程，部门基本实现制度化管理。

4.密切配合各部门的其他工作，完成上级领导交代的各项任务。

尽管本部门工作成绩在整体上显著提高，但仍存在一些问题：客服人员由于从事前期物业管理时间不长，整体的业务水平和专业素质偏低，在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高，接到问题后未及时进行跟进和反馈。为了进一步做好来年的工作，我部门全体员工将团结一致、齐心协力的去实现公司目标，为公司贡献一份绵薄之力。

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